上海時(shí)光科技發(fā)展有限公司,創(chuàng)建于1996年10月,前身為上海靈惠電子有限公司。
時(shí)光科技以系統(tǒng)集成和IT Service為主要業(yè)務(wù),在系統(tǒng)集成尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面擁有極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。時(shí)光科技在組織結(jié)構(gòu)、人員配置、技術(shù)儲(chǔ)備、客戶(hù)資源等方面擁有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),贏得了眾多知名客戶(hù)的認(rèn)可,成長(zhǎng)為一家以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)楹诵牡墓芾矸?wù)公司,并全力關(guān)注制造、金融、電力行業(yè)。
時(shí)光科技以人才為中心、技術(shù)為后盾、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為生命;尊重個(gè)人,追求卓越與貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)彈性與創(chuàng)新。
市場(chǎng)定位及未來(lái)發(fā)展方向
時(shí)光科技提供以數(shù)據(jù)(data)為核心的整體解決方案,期望成為世界級(jí)專(zhuān)業(yè)大型Data Center整體規(guī)劃整合廠商,協(xié)助企業(yè)以低的成本創(chuàng)造高的利潤(rùn),成為客戶(hù)信息技術(shù)與企業(yè)營(yíng)運(yùn)的好伙伴。時(shí)光科技的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及致力于系統(tǒng)集成市場(chǎng)的決心一向深獲市場(chǎng)肯定。展望未來(lái),我們將以提供服務(wù)廠商之整體解決方案(“Solution Provider of Service Provider”)的目標(biāo)向前邁進(jìn),以「專(zhuān)業(yè)服務(wù)」為后盾;建立更親切,更富人性化的響應(yīng)客戶(hù)需求,以提供高度的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意服務(wù),與您攜手迎向展新的e世紀(jì)。
完善的整體解決方案
時(shí)光科技致力于從用戶(hù)的業(yè)務(wù)層面切入用戶(hù)的實(shí)際需求,向客戶(hù)提供產(chǎn)品級(jí)、方案級(jí)和應(yīng)用級(jí)的三級(jí)構(gòu)架服務(wù),使客戶(hù)獲得“貼身”的服務(wù)。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶(hù)免除系統(tǒng)上的后顧之憂(yōu)。
時(shí)光科技以自有的工程師為核心服務(wù)力量,依托技術(shù)支持,為客戶(hù)建立了完整的技術(shù)支持體系。公司具備完善的組織架構(gòu),擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,通過(guò)呼叫跟蹤系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度,為我們的服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
快速地為客戶(hù)解決各種問(wèn)題,確保系統(tǒng)連續(xù),穩(wěn)定,**地運(yùn)行,是我們服務(wù)的終目標(biāo)。
高品質(zhì)的后續(xù)服務(wù)與咨詢(xún)
時(shí)光科技的客戶(hù)服務(wù)確保客戶(hù)在整個(gè)IT項(xiàng)目生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問(wèn)題都可以得到時(shí)光科技的支持和幫助,從為客戶(hù)提供售前階段的產(chǎn)品及技術(shù)咨詢(xún)開(kāi)始,到制作個(gè)性化的技術(shù)方案,進(jìn)入項(xiàng)目的管理和實(shí)施,直至售后的技術(shù)支持和備品解決,時(shí)光科技為客戶(hù)提供完整的服務(wù)鏈。
時(shí)光科技向客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)的5X8服務(wù),并為重要客戶(hù)或者客戶(hù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)高級(jí)運(yùn)維服務(wù),確保客戶(hù)的系統(tǒng)連續(xù)、**的運(yùn)行。
我們還將在隨后的日子里致力發(fā)展四小時(shí)服務(wù)圈,在不同的地方設(shè)置服務(wù)站,讓我們的工程師能在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)所有客戶(hù)的工作現(xiàn)場(chǎng)。
時(shí)光科技向客戶(hù)提供多種服務(wù)方式:800服務(wù)熱線、MSN在線服務(wù)、WEB網(wǎng)站支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、工程師現(xiàn)場(chǎng)旁站式服務(wù)等。
專(zhuān)業(yè)的教育訓(xùn)練規(guī)劃
IT行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),而競(jìng)爭(zhēng)的終表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,上海時(shí)光科技發(fā)展有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定培訓(xùn)和認(rèn)證計(jì)劃,以便員工工作技能、員工素質(zhì)的提高、人才的聚集等工作得以順利開(kāi)展,保證公司有豐富的人才資源和強(qiáng)大的凝聚力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。因此公司確定了一系列培訓(xùn)制度:確定明確的需求和計(jì)劃、配置高質(zhì)量的課程、選擇合適的方式、實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)管理等制度。
主要客戶(hù)群
由于我們的專(zhuān)業(yè)能力,國(guó)內(nèi)許多大型企事業(yè)單位均為我們的重要客戶(hù)。時(shí)光科技之所以出類(lèi)拔萃,正是因?yàn)槲覀円詫?zhuān)業(yè)贏得行家肯定,而我們擅長(zhǎng)的,就是讓客戶(hù)成為行家中的贏家! 公司主要涉及的客戶(hù)群:
? 政府及大型企業(yè):
? 外資公司:
? 電力行業(yè):
? 制造行業(yè):
我們相信,科技的成果可以積極促成人類(lèi)社會(huì)邁向公平、開(kāi)放、富裕的世界,同時(shí)科技的成果也應(yīng)該為全民所共享。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)電子化世界的理想,時(shí)光科技愿意傾注心血,全心貢獻(xiàn)本身專(zhuān)業(yè),為共同打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電子化世界而努力!