上海時光科技發展有限公司,創建于1996年10月,前身為上海靈惠電子有限公司。
時光科技以系統集成和IT Service為主要業務,在系統集成尤其是網絡建設方面擁有極其豐富的行業經驗。時光科技在組織結構、人員配置、技術儲備、客戶資源等方面擁有強大優勢,贏得了眾多知名客戶的認可,成長為一家以客戶導向為核心的管理服務公司,并全力關注制造、金融、電力行業。
時光科技以人才為中心、技術為后盾、優質的服務為生命;尊重個人,追求卓越與貢獻團隊合作,鼓勵彈性與創新。
市場定位及未來發展方向
時光科技提供以數據(data)為核心的整體解決方案,期望成為世界級專業大型Data Center整體規劃整合廠商,協助企業以低的成本創造高的利潤,成為客戶信息技術與企業營運的好伙伴。時光科技的專業技術及致力于系統集成市場的決心一向深獲市場肯定。展望未來,我們將以提供服務廠商之整體解決方案(“Solution Provider of Service Provider”)的目標向前邁進,以「專業服務」為后盾;建立更親切,更富人性化的響應客戶需求,以提供高度的專業滿意服務,與您攜手迎向展新的e世紀。
完善的整體解決方案
時光科技致力于從用戶的業務層面切入用戶的實際需求,向客戶提供產品級、方案級和應用級的三級構架服務,使客戶獲得“貼身”的服務。為客戶提供優質的服務,讓客戶免除系統上的后顧之憂。
時光科技以自有的工程師為核心服務力量,依托技術支持,為客戶建立了完整的技術支持體系。公司具備完善的組織架構,擁有眾多經驗豐富的工程師,通過呼叫跟蹤系統的統一調度,為我們的服務提供了堅實的保障。
快速地為客戶解決各種問題,確保系統連續,穩定,**地運行,是我們服務的終目標。
高品質的后續服務與咨詢
時光科技的客戶服務確??蛻粼谡麄€IT項目生命周期內所有的技術問題都可以得到時光科技的支持和幫助,從為客戶提供售前階段的產品及技術咨詢開始,到制作個性化的技術方案,進入項目的管理和實施,直至售后的技術支持和備品解決,時光科技為客戶提供完整的服務鏈。
時光科技向客戶提供標準的5X8服務,并為重要客戶或者客戶的關鍵業務設計高級運維服務,確??蛻舻南到y連續、**的運行。
我們還將在隨后的日子里致力發展四小時服務圈,在不同的地方設置服務站,讓我們的工程師能在4小時內到達所有客戶的工作現場。
時光科技向客戶提供多種服務方式:800服務熱線、MSN在線服務、WEB網站支持、遠程登錄支持、現場技術支持、工程師現場旁站式服務等。
專業的教育訓練規劃
IT行業是一個充滿激烈競爭的行業,而競爭的終表現為人才的競爭。因此,上海時光科技發展有限公司根據行業特點制定培訓和認證計劃,以便員工工作技能、員工素質的提高、人才的聚集等工作得以順利開展,保證公司有豐富的人才資源和強大的凝聚力,在激烈的競爭中求得生存和發展。因此公司確定了一系列培訓制度:確定明確的需求和計劃、配置高質量的課程、選擇合適的方式、實施計劃、培訓管理等制度。
主要客戶群
由于我們的專業能力,國內許多大型企事業單位均為我們的重要客戶。時光科技之所以出類拔萃,正是因為我們以專業贏得行家肯定,而我們擅長的,就是讓客戶成為行家中的贏家! 公司主要涉及的客戶群:
? 政府及大型企業:
? 外資公司:
? 電力行業:
? 制造行業:
我們相信,科技的成果可以積極促成人類社會邁向公平、開放、富裕的世界,同時科技的成果也應該為全民所共享。為了實現這個電子化世界的理想,時光科技愿意傾注心血,全心貢獻本身專業,為共同打造一個優質的電子化世界而努力!