森睿的背景
森睿管理顧問，源自北美，1999年進入中國，長期專注于中國零售百貨行業、國際品牌、商業地產的咨詢及培訓服務的專業顧問公司。
森睿管理顧問，逾十年間，已為國內眾多零售百貨企業、品牌、商業地產提供了“營運服務品質監察、系統建設、商業咨詢及人力培訓”等諸多合作與顧問服務！

森睿的資源
作為專注于零售商業行業的管理顧問公司，森睿致力于為百貨公司及零售企業客戶提升服務品質及營運質量提供北京、天津、哈爾濱、沈陽、大連、上海、廣州、深圳、昆明、武漢等全國三十七處分支機構及合作伙伴
我們的專職講師團隊成員均來自世界500強的跨國公司及知名之連鎖百貨集團
超過200名專業人員
積累了大量的國內外百貨零售企業（尤其是具備東方客群特色的亞洲零售企業）的經營案例，擁有大量服務品質監察及百貨營運管理數據。

合作的客戶項目
百貨零售項目資深顧問均服務過國內外著名的連鎖零售機構，諸如：上海東方商廈、上海**八佰伴、太平洋百貨、香港新世界百貨、百盛、群光百貨、永安百貨、新華聯商廈、沃爾瑪、家樂福等等。
國際知名品牌，諸如：OMEGA、施華洛世奇水晶、HUGO BOSS、ESPRIT、CANALI、ECCO、ANEBO、BOSSINI、BONI、AUTASON等。
森睿資深顧問長期與亞太地區高級百貨公司及零售企業進行學術交流與經驗分享，如：太平洋SOGO、新光三越、韓國LOTTE百貨、韓國新世界、日本高島屋百貨、日本伊勢丹百貨、日本西武百貨……對服務業的研究及實踐均在十年以上。

森睿大事記
創立
1999年，源自北美，由一批來自英國人事學會和香港零售協會的在北美的華人創建，旨在提升零售及服務行業的服務品質。
進入
2001年開始，活躍在華南及香港地區，開設大量論壇和開始提供內訓服務。
首創
2004年正式在上海開始代表處，著手引入海外版權并本土改造的服務三步曲：《待客有禮》、《待客有術》、《待客有道》。在中國各類零售企業和百貨公司廣為使用，也令各類培訓機構和培訓師跟風傳播。
服務監察
2005年聯合蓋洛普顧問打造 《零售服務企業營運及服務品質監察系統---神秘顧客服務》，為國內首家專注于零售百貨服務業的神秘顧客（RCMS？）調查公司，從而拉開了類似施華洛世奇、歐米伽、通靈珠寶、CANALI、奧德臣、新世界百貨、東方商廈，群光百貨、城市超市等常年服務。
融合
2006年，再次提升引入版權并本土改造的百貨行業營運三部曲：《經營有道》、《營運有道》、《管理有道》，再次被行內人士熱捧和追風。并開始著手將培訓與品質監察相結合，獨創監察式培訓，將培訓真正落地，以實際效果來追蹤和評估培訓收益。
教育研究
2007年，推動中國大學零售專業教育，從2007年起，承辦了上海交大首三期的《零售總裁EMBA班》，系統設計課程，專業選配導師。從而開創了大學零售及商業地產的研究和教育工作。
整體服務
2008年，開始著手將培訓顧問等智慧輸出與駐場實際輔導教練及操盤相結合，開始為新華集團旗下新華廣場，海航旗下民生百貨，華聯集團旗下華聯商廈，優品道廣場等提供整體系統建設和駐場操盤輔導。
出版發行
2009年，開始沉淀和管理知識系統及智慧系統，陸續發行《百貨營運手冊》、《新店籌備手冊》、《百貨培訓及課程系統》，并聯合GEC開始打造E—LEARNING系統。
商業規劃
2010年，中國商業地產蓬勃發展，外貿企業出口不暢，開始提供品牌建設、品牌托管和商業地產招商服務。
商業研究
2011年，協助推動成立中國商業發展研究所，為政府、城市及行業提供智慧輸出及平臺沙龍。
再創輝煌
2012年，重新提升品質，擴大服務范圍，分六大事業板塊服務：商業發展及操盤、招商代理、培訓及教育、咨詢顧問、神秘顧客（RCMS？）、品牌形象和設計。依托基金、海內外行業學會、重點大學、實戰，專注于中國高速成長的商業企業提供一站式高品質的服務。