上海商穩實業有限公司(以下簡稱"商穩實業")創立于2007年,主要從事跨境電子商務業務。總部在中國上海,在香港、美國洛杉磯、英國普斯茅斯、澳大利亞悉尼設有分公司。在美國洛杉磯、英國普斯茅斯、澳大利亞悉尼設有物流倉庫。美國洛杉磯物流倉庫配送范圍覆蓋整個北美地區客戶,英國普斯茅斯物流倉庫配送范圍覆蓋整個歐盟客戶,澳大利亞物流倉庫配送范圍覆蓋整個澳洲客戶,三個物流倉庫的建立完成了商穩實業在**范圍內的供應鏈布局。目前公司經營著超過10,000種商品,現有員工近100人。
2011年,商穩實業歷經4年精心打造,公司經營品類覆蓋Business & Industry、Home & Garden、Health & Beauty、Sporting Goods等四大分類,充分滿足不同層次顧客的多樣消費需求,為顧客提供了的購物選擇。2012年,公司自主研發跨境電子商務ERP 系統,為公司后續的可持續快速發展提供了強有力的支撐。
2011年,公司提出"以市場為導向,以客戶服務為基礎"理念,2011年公司銷售額增長165%,客戶滿意度高達99.6%,并且2012年、2013年銷售額繼續增長超過100%,客戶滿意度依然高達99.6%。商穩實業的任何一筆交易糾紛,無論客戶來自**哪個國家,商穩實業都將在8小時內與消費者取得聯系,完成顧客回復,以快的速度為客戶解決糾紛,大限度節約每一位客戶的時間,為客戶送上優質的服務體驗。
2012年,跨境電商提出"倡行中國服務,展示國門形象"的使命后,商穩實業一直將成為"中國服務理念的倡導者,中國服務標準的踐行者,中國服務形象的展示者,中國服務文化的傳承者"作為目標努力奮斗著。未來,商穩公司也將繼續秉承"人無我有、人有我優、人優我精、人精我創"的服務理念,用實際行動向**消費者展示著"中國服務"的真諦。
公司地址:上海市嘉定區金沙江路3131號3號樓201室