賽聞信息專業從事通信系統的設計安裝和維護服務。同時為企業客戶提供一站式的IT解決方案。
業務主要包括:
IT基礎建設:包括結構化綜合布線、安防監控、機房精裝修、防靜電地板、應急照明、機房配電、防雷接地、UPS、發電機、機房空調,機房環境監控、氣體滅火等系統,為客戶提供從咨詢、規劃、設計到安裝實施、項目管理、無縫搬遷乃至售后服務的、全過程的優質服務。
網絡通信系統:考慮全面、運行穩定的IT基礎建設是為了與內部以及外部的溝通聯絡更加通暢,我們為您提供了成熟的通信網絡解決方案,伴隨這些應用的整體集成,才實現真正意義上的一站式。包括IP語音通信、統一通信、視頻會議、無線通信、路由交換、網絡性能優化等多種解決方案。
呼叫中心:如今呼叫中心已經從成本中心轉向成為利潤中心,我們通過對質量、效率、滿意度、績效等因素的通盤考慮,為您在集中或分布式聯絡中心環境中大限度的改善運營效率和客戶服務,提高管理績效。包括排隊機ACD,自動語音交互IVR,中間件,后臺數據庫,錄音管理,坐席軟件,知識庫,傳真、郵件和短信的自動收發與管理,報表管理,預測外撥,排班系統WFM等。
公司的服務覆蓋上海、北京、天津、廣州、深圳、成都、西安、大連、沈陽等城市,能為客戶在全國各個區域提供標準相同的高品質服務。公司擁有豐富的本地運營商資源和服務經驗,專注于咨詢、系統集成、項目管理、增值服務等核心領域。能夠持續幫助客戶在穩定優質的IT環境中享受**的溝通,全面提升客戶的業績表現。