上海特華計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成有限公司成立于2003年，是一家有著多年企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的IT公司。快速穩(wěn)定的發(fā)展使公司形成了管理與技術(shù)咨詢、解決方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)安裝、技術(shù)支持服務(wù)等一整套為企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的完整能力和完善體系。
公司業(yè)務(wù)主要包括：IT規(guī)劃，系統(tǒng)集成，硬件基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、維保，硬件安裝、零售，軟件支持服務(wù)、圖搜天下定位服務(wù)平臺
硬件銷售：
DELL、HP、IBM、Lenovo、Xerox等全系列產(chǎn)品
包括：PC、筆記本、打印機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備、耗材等等

IT支持服務(wù)：
1. PC、筆記本、操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試，系統(tǒng)補(bǔ)丁的更新，常用軟件的安裝（包括Office、WPS、MSN、360衛(wèi)士、殺毒軟件及客戶需求的軟件）
2. 打印機(jī)硬件安裝調(diào)試、驅(qū)動(dòng)程序的安裝、與所有PC、筆記本的連接，使之正常打印。
3. 服務(wù)器上架和其他硬件的網(wǎng)絡(luò)連接，操作系統(tǒng)win server的安裝調(diào)試，操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的更新，禁用不必要的系統(tǒng)服務(wù)，例行檢查服務(wù)器日志文件等。
4. 網(wǎng)絡(luò)（有限、無線）的優(yōu)化設(shè)置，IP地址的固定
5. 電話系統(tǒng)的后臺調(diào)試、電話交換機(jī)的設(shè)置、總機(jī)分機(jī)的設(shè)置
6. 監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)支持：監(jiān)控?cái)z像頭位置的調(diào)整、監(jiān)控軟件系統(tǒng)的維護(hù)支持、監(jiān)控錄像的備份
7. 遠(yuǎn)程支持服務(wù)——根據(jù)客戶提出的技術(shù)問題通過互聯(lián)網(wǎng)提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)。
8. 熱線支持——由專線專人通過電話溝通的形式解答客戶提出的技術(shù)問題。

軟件支持服務(wù)：
Oracle EBS服務(wù)：實(shí)施服務(wù)、版本升級服務(wù)、客戶化開發(fā)服務(wù)
Oracle DB服務(wù)：數(shù)據(jù)庫安裝、數(shù)據(jù)庫升級、數(shù)據(jù)庫遷移、Golden Gate復(fù)制、數(shù)據(jù)庫容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫維保
Oracle數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫健康檢查
Microsoft服務(wù)：虛擬化服務(wù)、AD Exchange Server實(shí)施、SharePoint實(shí)施、SQL Server容災(zāi)構(gòu)建、SQL Server安裝及備份