上海天鴻尊逸物業(yè)管理有限公司始建于2006年,是天鴻地產(chǎn)旗下核心專業(yè)服務機構(gòu)。公司分別在北京、上海、杭州、湖州、濟南設有分公司,管理規(guī)模逾200萬平米,包括大型寫字樓、商業(yè)、公寓、住宅等多種物業(yè)類型。
上海天鴻尊逸物業(yè)管理有限公司成立以來,孜孜不倦努力追求優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過不斷積累與實踐,物業(yè)服務逐漸成為天鴻地產(chǎn)核心競爭力之一及天鴻品牌重要組成部分。為順應行業(yè)發(fā)展,專注于服務品質(zhì)提升,2010年天鴻地產(chǎn)對天鴻物業(yè)進行戰(zhàn)略整合,使天鴻地產(chǎn)從產(chǎn)品到服務得以全面持續(xù)保障,項目價值躍然而生。
為保證物業(yè)持有人利益,持續(xù)滿足和超越客戶服務需求,天鴻物業(yè)改進服務方式和管理思路,將常規(guī)物業(yè)管理服務拆分為更為貼近客戶實際需求的服務模塊,通過人力資源管理體系、專業(yè)服務資源供給體系、服務模塊策劃體系、質(zhì)量、環(huán)境管理體系、服務品質(zhì)監(jiān)控管理體系及客戶滿意度調(diào)研體系對各項服務進行全過程控制,使客戶尊享天鴻物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務,將承接的各類型物業(yè)打造成管理服務精品,建立形成“天鴻物業(yè)”服務品牌。