北京天翌計算科技有限公司隸屬于國內知名互聯網客戶運營商天翌通信集團，目前集團在上海、北京、廣州設有營銷中心，在廣西南寧設有運營基地，擁有10000多平方米的研發及運營服務基地，員工數量達2000余名。
天翌公司秉承“理解客戶需求、融入客戶流程、成就客戶價值”的經營思想，以“互聯網客戶運營商”為戰略發展目標。公司致力于為傳統及知名企業提供電子商務服務，其中包括：電商項目整體策略咨詢、電商項目運營整體托管、網絡營銷推廣、呼叫中心客戶關系管理CRM、軟件系統開發及后臺技術支撐等的電子商務服務，在國內累計投資總額達到2億元人民幣，在拓展渠道和擴大銷售的同時鍛造的客戶體驗。
在電子商務領域，天翌公司取得了豐富的行業服務經驗。
2008年成為淘寶網客戶滿意中心客戶服務核心外包服務商。
2009年成為淘寶網**批淘拍檔和李寧公司電子商務的核心運營伙伴。
2010年成為淘寶網戰略合作伙伴與天貓共同經營天貓超市。
2011年成為天貓和支付寶客戶滿意中心合作服務商。
2012年目前同時為天貓超市、屈臣氏、香港美心、ASOBIO等公司提供電子商務運營服務。
天翌公司致力于為傳統及知名企業提供全網整合營銷服務，為客戶統一運營全網平臺，實現線上、線下聯動，真正實現全網營銷渠道大化。2012年，香港美心月餅項目跨天貓、QQ商城、京東等B2C平臺及美團、拉手等第三方團購平臺，實現全網聯動的整合運營服務。
此外，天翌公司也始終走在電商領域的前沿，為了滿足更多優質客戶群體的需求，公司自行開發的用戶數據分析系統將服務于用戶接觸、用戶營銷及用戶分析等領域，為促進電商整個產業鏈從IT技術、到電商運營、電商供應鏈的一體化服務提供專業技術支持。