上海網萌網絡科技有限公司（以下簡稱為“上海網萌”）成立于2011年6月，總部位于上海浦東張江高科技園區。上海網萌成立之初便致力于客戶服務標準化制定，多年來專注于為電商企業提供客服外包整體解決方案，通過系統軟件、客服培訓和客服服務等業務的幫助客戶降低運營成本，提升銷售轉化率，解決電商精細化運營問題。自2014年1月榮獲淘寶天貓官方客服外包類目唯一金牌淘拍檔以來，上海網萌以優質的服務和良好的口碑，至今已蟬聯三次阿里巴巴官方頒發的“金牌淘拍檔”。