上海易谷網絡科技有限公司,成立于2008年1月,注冊資金人民幣2000萬元。是致力于企業通信軟件解決方案的本土創新型企業。我們秉承“聯絡世界,凝聚價值!”的使命感,以及“坦誠溝通,分享成功”的內部價值觀,已經站在行業者的位置。
公司在西安、北京、南京、武漢設立了研發中心。在上海、北京、沈陽、天津、杭州、南京、南昌、合肥、赤峰、鄭州、濟南建立了、多層次市場銷售和技術服務系統,提供全面的專業的技術服務。
我們的使命
“聯絡世界,凝聚價值!”,即:用有效率的通信手段,讓企業內部的員工之間,讓客戶與企業之間進行充分的溝通與聯絡,并讓每一次聯絡都凝聚著價值。
我們的愿景
借鑒**解決方案,成為具備技術創新能力的服務型企業。
我們的服務理念
“卓越執行,感動客戶”,我們秉承的客戶服務目標是:“僅僅讓客戶滿意是不夠的,我們要用的服務使客戶感動!”,在客戶服務的過程中,堅持的行為法則是:
永遠不對客戶說“不”;
對于我們承諾的責任,絕不推辭,堅決執行
對于可能是我們的責任,絕不推辭,堅決執行
對于確認不是我們的責任,不推辭,不義務
我們的核心競爭力
卓越的服務執行能力
穩定而創新的產品
口口相傳的市場覆蓋
互為價值的渠道生態系統
我們的業務
從成立伊始,公司一直聚焦國內巨大的統一通信市場,不斷跟蹤國際先進技術,并向國內引入先進的統一通信解決方案與服務。公司與國內的CTI、PBX廠商及SI集成商等保持著穩定的合作關系,成為國際呼叫中心軟件及應用品牌在中國地區的合作伙伴。
公司技術力量雄厚,匯聚了一批經驗豐富、銳意創新、有志于信息技術研究開發的科技精英團隊。將當今計算機及通信領域先進的技術和我們的智慧相結合,為國內用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產品化的自有品牌呼叫中心解決方案。公司已獲得2009年度上海市科技型企業技術創新資金、2011年上海市靜安區小巨人企業、上海市認定的軟件企業稱號、高興技術企業證書、計算機系統集成叁級資質證書;其自主研發的“Egoolink呼叫中心軟件”、“Egoocall多媒體聯絡中心軟件”為上海市登記軟件產品,“Egoolink呼叫中心軟件”于2010年4月榮獲上海市科委頒發的“上海市重點新產品”稱號,列入上海市政府采購目錄。
公司擁有經過**廠商認證的專業技術支持人員,能夠提供軟件定制、維護及售后培訓服務。以優質、**為原則,力求使客戶滿意。上海易谷網絡科技有限公司在電力、郵政、金融、電子商務、交通等行業具有良好的服務形象。