上海長途汽車客運總站隸屬于上海芷新（集團）有限公司，被上海市城市交通局核定為一級站，目前經營班線334條，直達全國22個省100余座地級城市350余座縣以上城市，日發班車1200余班次，日接發送旅客達4萬余人次以上，高峰時期日接發送旅客達7萬余人次以上，發班量和旅客發送量從2006年至今連續六年列上海市行業**位。
上海長途汽車客運總站位于上海火車站北廣場，處于鐵路、軌道交通一、三、四號線、公交、長途汽車等五種客運交通的交匯地，是特大型的公共交通基礎設施。用地面積29476平方米，地塊東西長360米，南北寬處140米，東寬西窄，呈三角形地塊。