廈門數(shù)字引擎是國(guó)內(nèi)知名的、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商。自成立以來(lái),它致力于為廣大企業(yè)及個(gè)人用戶提供專業(yè)的虛擬主機(jī)服務(wù),并率先在全國(guó)掀起互聯(lián)網(wǎng)平民化運(yùn)動(dòng),主張讓更多人以“更低成本的付出,享受更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)!”,讓企業(yè)及個(gè)人實(shí)實(shí)在在享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商機(jī)與便利。
為適應(yīng)不同企業(yè)及個(gè)人的上網(wǎng)要求,數(shù)字引擎提供包括域名注冊(cè)、主機(jī)租用、企業(yè)郵局、網(wǎng)站建設(shè)、推廣服務(wù)在內(nèi)的完整的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品線供用戶選擇；在業(yè)內(nèi)早推出主機(jī)分類,對(duì)不同客戶進(jìn)行分類放置,大大提高了服務(wù)器穩(wěn)定性；同時(shí)采取靈活分配方式,解決了客戶郵箱及空間大小的分配問(wèn)題。2003年,數(shù)字引擎在全國(guó)率先推出“199~499”系列產(chǎn)品,得到廣大用戶的熱烈響應(yīng),在業(yè)內(nèi)乃至全國(guó)都引起轟動(dòng)效應(yīng),使得“低成本、高品質(zhì)”這一產(chǎn)品概念深入人心。目前,數(shù)字引擎的用戶已遍及中國(guó)大陸、港澳臺(tái)、新加坡、馬來(lái)西來(lái)等地區(qū),一些歐美國(guó)家的大陸留學(xué)生也選擇了數(shù)字引擎的產(chǎn)品。
在廈門,數(shù)字引擎是早與中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作的公司,www及mail服務(wù)器均放置在中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的骨干機(jī)房?jī)?nèi),接入到全國(guó)骨干網(wǎng)上,享受高速出口帶寬（電信出口帶寬4.5G,網(wǎng)通出口帶寬45G）,保證網(wǎng)絡(luò)連接的可靠、穩(wěn)定。
2003年,在已有百兆防火墻和千兆防火墻的基礎(chǔ)上,數(shù)字引擎又成為廈門首家在廈門IDC機(jī)房購(gòu)買2套硬件防火墻的公司,為用戶提供web服務(wù)器硬件防火墻服務(wù)；2004年,又一次性購(gòu)買了2套病毒防火墻。數(shù)字引擎這些舉措,不僅比廈門同行提早近一年左右,而且大大加強(qiáng)了客戶站點(diǎn)防黑客攻擊和防病毒能力,使公司托管的客戶站點(diǎn)因遭受攻擊而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的事件發(fā)生率降低了83%。目前,數(shù)字引擎已為數(shù)十家企業(yè)客戶站點(diǎn)加裝了硬防服務(wù)。
在提高自身防攻防毒能力的基礎(chǔ)上,數(shù)字引擎在保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和客戶文件方面實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份程序。數(shù)字引擎所有服務(wù)器均配有Raid磁盤備份空間,每周兩次對(duì)客戶站點(diǎn)的IIS、FTP等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,大大提高了數(shù)據(jù)安全性,杜絕了服務(wù)器數(shù)據(jù)完全丟失的可能。
同時(shí),為更好服務(wù)客戶,解決客戶后顧之憂,數(shù)字引擎設(shè)置了三重日常防護(hù)體系:廈門電信IDC專業(yè)人員防護(hù)、公司技術(shù)工程師檢測(cè)、技術(shù)總監(jiān)專職監(jiān)控。技術(shù)工程師三班輪值,負(fù)責(zé)日常問(wèn)題的處理。遇到突發(fā)重大故障時(shí),可立即聯(lián)系到公司技術(shù)總監(jiān)協(xié)調(diào)處理,保證在2小時(shí)內(nèi)排除故障。公司網(wǎng)站上專門公布當(dāng)日值班工程師名單及聯(lián)系方式,方便客戶以快捷的方式、低成本解決問(wèn)題,保證24小時(shí)支持和維護(hù)、在**時(shí)間排除客戶問(wèn)題,使網(wǎng)站快速、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

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