幸運通—中國商旅服務(wù)
廈門幸運通信息科技有限公司成立于1998年。十多年來，幸運通應用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，為社會各界群體提供便捷、優(yōu)質(zhì)、個性化的商旅服務(wù)，是個人與企業(yè)客戶的綜合性商旅服務(wù)企業(yè)。
經(jīng)營范圍
幸運通是一家擁有現(xiàn)代化科學管理理念的商旅服務(wù)企業(yè)，目前主要經(jīng)營范圍：機票預訂、火車票預訂、酒店預訂、旅游度假、會議會務(wù)、會展策劃。
服務(wù)方式
幸運通已建立了設(shè)施完善、科學規(guī)范的現(xiàn)代化呼叫中心，社會各界商旅客戶可通過“400-8826-000”呼叫熱線得到“便捷、愉悅、貼心”的服務(wù)；同時，幸運通順應網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，全力打造了幸運通商旅網(wǎng)（xytcn）為客戶提供24小時的網(wǎng)上服務(wù)。
技術(shù)模式
幸運通應用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立了先進的呼叫中心和電子商務(wù)平臺，為客戶提供線上線下商旅服務(wù)；幸運通擁有先進的CRM、SCM、OA、HR等現(xiàn)代化辦公管理系統(tǒng)，并成功開發(fā)了網(wǎng)站比價、自動調(diào)價、自動出票、差旅管理等多項自有專利軟件系統(tǒng)。
企業(yè)信用
幸運通崇尚以“誠信為核心”的文化理念，在眾多合作伙伴中建立了極高的美譽度，是多家航空公司的“核心代理人”“年度佳合作伙伴”。
社會責任
幸運通踐行企業(yè)公民應有的社會責任，支持教育事業(yè)發(fā)展，獲得市級《青年文明號》、《巾幗文明崗》、《廈門市首批電子商務(wù)示范企業(yè)》等榮譽稱號；是共青團**首批《青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地》，也是廈門漳州數(shù)家高等院校的大學生培訓實習基地；十多年來，幸運通積極參與社會賑災、捐資助學等各種公益活動。
規(guī)范化運營
幸運通立志成為商旅服務(wù)行業(yè)的管理標桿，已建立了“以客戶為中心、以服務(wù)為先導”的規(guī)范化運營管理體系，幸運通正在申請ISO9000、CCCS認證；于此同時，幸運通大規(guī)模的信息化管理手段，固式標準化的管理流程，推動和確保了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
集團化運作
幸運通信息科技有限公司已初步建立了集團化的運作模式，幸運通全資控股企業(yè)有：漳州幸運通航空服務(wù)有限公司、廈門市幸運通國際旅行社及漳州分社。目前幸運通正積極通過新設(shè)機構(gòu)、吸收合并、企業(yè)聯(lián)盟等方式，全力拓展幸運通的業(yè)務(wù)規(guī)模，增強公司實力。
我們的未來
幸運通確立了以“現(xiàn)代化信息技術(shù)應用、開拓創(chuàng)新商業(yè)模式、建設(shè)民族企業(yè)文化”為顯著特征的核心競爭力。展望未來，我們充滿信心，幸運通將成為海峽西岸乃至全國具影響力的綜合性商旅服務(wù)企業(yè)。