螢火電腦服務全國連鎖機構
螢火蟲是一家專業從事基礎IT外包(含:筆記本、臺式機、PC服務器、打印機、局域網、POS系統等 )的全國連鎖公司,是中國電腦服務連鎖模式首創者,是國家商務部**家備案的電腦服務連鎖品牌,是中國地區的第三方電腦外包服務商。
螢火蟲通過全國加盟伙伴,以“專業化、標準化、統一化”模式為全國客戶提供“方便、安全、快捷、舒心”的電腦服務,讓客戶享受到“性價比好”的電腦服務,從而幫助客戶實現“擺脫IT維護煩惱,保障IT穩定運行,降低IT維護成本,避免IT維護風險,提高IT維護水平,保障IT資產安全,簡化IT服務管理,解放IT部生產力,IT設備采購分析”的外包目的。
螢火蟲作為中國地區一家具有領導力的電腦服務品牌,主要體現在4個方面:
1. 的服務隊伍:我們對電腦服務工程師進行嚴格的4 級技術水平認證(助理—中級—高級—資深),確保過硬的IT服務品質;
2. 的服務管理:我們在總結10年IT服務實踐的基礎上,自主研發專業的電腦服務管理系統 (it-sms),能夠對電腦服務進行“標準化、規范化、精細化、數字化、動態化”管理,并實現與客戶互動交流,讓服務消費更加透明化;
3. 的服務網絡:截至2010年8月:突破280家加盟伙伴,服務網絡覆蓋270多個城市,全國擁有2000多名服務工程師和50多萬家外包客戶,預期在2015年實現“千家萬人”目標,即:1000家加盟伙伴和10000名服務工程師;
4. 的服務保障:我們為客戶提供便捷的電話報修中心 (400-700-5258)和網絡報修中心(ser114),已 經 為 全 國超過50多萬家客戶的電腦提供全天候(高7天*24小時 )、快捷(快1小時響應)的上門服務。其中全國性大客戶有:香港裕翔科技、德國福斯潤滑油、建發集團、聯發集團、光大銀行、聯邦快遞、7天連鎖酒店、 中石化等;
螢火蟲要求每一個服務工程師都要以“級的技術水平和紳士般的服務態度”為客戶的電腦提供細心維護,確保每一臺電腦都能以“穩定、**”的狀態運行,從而保障客戶的事業因IT而發展。
讓客戶從工作中體驗到IT所帶來的幫助,讓客戶從生活中體驗到IT所帶來的樂趣
———這,就是全體螢火蟲人永恒不變的工作使命!
“電腦有問題,請找螢火蟲”——感謝您的信賴和選擇,相信,您總能享受到我們“快人一步,規范標準”的電腦服務!
聯系人:李經理
聯系方式:手機:15309255899 座機 :82510755傳真:82461162
準確地址:西安市金花路華潤萬家超市出口往東走10米