陜西綠城物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)從事物業(yè)管理及物業(yè)咨詢顧問的服務(wù)性公司。公司注冊(cè)成立于2005年9月，總部設(shè)在西安，公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。通過幾年的管理與服務(wù)實(shí)踐，公司積累了豐富的寫字樓、商住樓、住宅小區(qū)、工礦企業(yè)等各類物業(yè)的成熟管理經(jīng)驗(yàn)，建立了一套科學(xué)的物業(yè)管理運(yùn)作體系（ISO9001：2000質(zhì)量管理體系）。陜西綠城物業(yè)管理有限責(zé)任公司取得了由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒制的《中華人民共和國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》，具備物業(yè)管理相關(guān)法定資格，公司為西安市公安局保安管理處備案管理成員機(jī)構(gòu)，陜西省保安協(xié)會(huì)及西安市保安協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
陜西綠城物業(yè)管理有限責(zé)任公司根據(jù)現(xiàn)代物業(yè)的高定位及高品質(zhì)的服務(wù)與管理要求，依托本公司在物業(yè)管理方面的專業(yè)水準(zhǔn)和多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、費(fèi)用預(yù)算等諸多方面為委托服務(wù)單位做出統(tǒng)籌企劃，提出了較高的管理目標(biāo)和承諾指標(biāo)。
通過專業(yè)的物業(yè)管理設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)策劃，為委托服務(wù)單位提供能夠一種定位準(zhǔn)確、操作性強(qiáng)的專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)體系和方案。在降低物業(yè)的運(yùn)作成本，使物業(yè)的同時(shí)，更重要的是為業(yè)主提供、貼心的物業(yè)管理服務(wù)。在現(xiàn)代物業(yè)繼續(xù)發(fā)展建設(shè)階段，我公司將提供周全的物業(yè)安保工作并密切配合委托服務(wù)單位的工作。
公司的目標(biāo)是：“一切為業(yè)主著想，時(shí)刻讓業(yè)主滿意”；“提供整潔、方便、安全、舒適的工作和生活環(huán)境”是每個(gè)公司員工的工作目標(biāo)。 “務(wù)實(shí)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新”的公司精神是每個(gè)公司員工的努力方向。
公司本著“靠實(shí)干立身、用服務(wù)說話”的企業(yè)宗旨，引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念，廣泛招聘人才，推行ISO9001-2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，不斷開拓進(jìn)取，為業(yè)主提供和諧、優(yōu)雅的居家樂園。
為了更好地踐行“靠實(shí)干立身、用服務(wù)說話”的企業(yè)宗旨，自公司創(chuàng)建以來，就以發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建品牌企業(yè)作為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。在工作中形成了以下幾點(diǎn)特色：
1、以人為本、重視培訓(xùn)
人才對(duì)企業(yè)來說，是重要的資源，是決定企業(yè)發(fā)展的主要因素，為人才的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境是我們堅(jiān)持的一貫方針，在我司內(nèi)部，已逐漸形成能者上、庸者下，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的良好的用人機(jī)制。為此，我們對(duì)外積極尋找引進(jìn)人才，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。每年、每季、每月都要制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從總經(jīng)理到一般員工，每個(gè)人都要參加相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
2、科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)
向管理要效益是本公司做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點(diǎn)，也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。我們將積極導(dǎo)入ISO9001-2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，并在此體系內(nèi)，嚴(yán)格按照管理專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)企業(yè)化的思想建立起一整套科學(xué)規(guī)范的管理體制。使大家的一言一行都有文可依、有據(jù)可查，用科學(xué)的管理體系來規(guī)范我們的服務(wù)工作，使本公司的企業(yè)管理水平及企業(yè)整體素質(zhì)都達(dá)到了更高的層次。在管理工作中，我們充分學(xué)習(xí)、借鑒并利用先進(jìn)的管理方式，有效地提高了工作效率和質(zhì)量。
3、業(yè)主**、服務(wù)到家
業(yè)主永遠(yuǎn)是上帝，業(yè)主的需要，就是我們的目標(biāo)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的服務(wù)態(tài)度。在抓員工素質(zhì)培養(yǎng)上，我們要求員工面對(duì)業(yè)主永遠(yuǎn)要保持微笑姿態(tài)，對(duì)業(yè)主提出的要求，不允許說不字。在抓企業(yè)人員管理上，我們對(duì)員工著裝、接聽電話用語、行走站立姿勢(shì)、與業(yè)主講話語氣語調(diào)等方面都有明確的行為規(guī)范要求，在提高對(duì)業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量上，我們千方百計(jì)，想方設(shè)法，一切從業(yè)主的利益著想，努力強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，做到業(yè)主想到的要做好、業(yè)主沒想到的也要做好。我們?cè)竿ㄟ^自己的全心努力，通過自己的全力服務(wù)，取得所服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)主的認(rèn)同。
本公司堅(jiān)持“靠實(shí)干立身、用服務(wù)說話”的企業(yè)宗旨，不斷完善我們的物業(yè)管理水準(zhǔn)。在推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化的進(jìn)程中，本公司愿將擁有的先進(jìn)管理模式和理念運(yùn)用到所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目上，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，打造物業(yè)管理精品項(xiàng)目。我們期待著與貴方的真誠友好合作，以求為業(yè)主提升物業(yè)管理品位，促進(jìn)服務(wù)工作業(yè)績(jī)，謀求事業(yè)共同發(fā)展，貢獻(xiàn)我們的微薄之力。