天使維遞以信息化、自動化建設為核心能力,在國內(nèi)率先運用信息化手段探索快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路。也是“快遞業(yè)共享客服”的創(chuàng)造者,天使維遞以信息指導物流,以創(chuàng)新提升效率,核心業(yè)務有“客服管家”為共享客服模式以線上管理快遞站點運營,管理業(yè)務員正常投遞,處理業(yè)務員投訴,培訓站點負責人運營站點知識等。其次有快遞運營培訓學院,致力于革命客服行業(yè),培訓客服成為快遞業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。天使維遞擁有互聯(lián)網(wǎng)背景技術(shù)團隊,自主研發(fā)日處理交易數(shù)千萬級的系統(tǒng)集群,致力于打造創(chuàng)新型智慧供應鏈服務平臺,互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)能力在行業(yè)內(nèi),并以科技推動物流行業(yè)變革。
服務內(nèi)容:
外包客服/共享客服:百世、圓通、申通、中通、韻達、天天等各快遞公司的外包客服工作
共享財務:日賬單,月賬單,自營網(wǎng)點賬單,集包工廠賬單,小件出件系統(tǒng)賬單等其他定制服務。