蘇州工業園區服務外包協會是由蘇州工業園區管理委員會批準成立的，由從事服務外包或服務外包相關業務的企業和團體組成的具有法人資格的社會團體。協會為非贏利性組織，所需經費由各級主管部門的扶持資金及會員企業承擔。
協會的宗旨是遵守國家法律、法規和各項政策，協調政府、企業和個人之間的溝通合作，整合產業資源，倡導優產業環境，鼓勵行業內技術創新，提供各種公益服務，促進蘇州工業園區服務外包產業的發展。
協會成立的目標是推動蘇州工業園區服務外包行業的發展，促進蘇州工業園區發展為中國的服務外包示范區。
協會的主要工作內容如下：
·與政府部門充分協作。充當企業與政府的協調人，為政府制定有利于行業發展的政策法規提出建議，并作為行業的顧問，將行業內的動態及時反饋至政府部門。
·優化產業發展環境。倡導成員遵守行業規范，重視和保護知識產權，鼓勵現代化的管理，打造蘇州良好的行業形象，樹立公眾對協會成員及整個蘇州軟件及服務外包行業的信任度。
·整合產業發展資源。聯合地區內外及產業內外的企業團體，整合及協調各種資源，在利用好區域內現有的資源的前提下達到資源的有效利用及資源利用大化。
·鼓勵行業內技術研發領域的不斷創新和進步。進行行業內科學嚴密的調研及促進企業間的交流，為企業提供新的商機、先進的商務實踐及吸引外資，推動技術的發展。
·提升企業海外市場開發能力。積極開拓各種國際合作渠道，廣泛開展成員企業同國外相關企業機構的交流活動，協助會員企業拓展海外市場。

現蘇州工業園區服務外包協會組織協會下企業組團招聘，廣納賢才。