企業簡介
深圳市安瑞家政有限公司,是經過工商部門注冊,專業從事家政服務,具有法人資格的家政服務企業,受深圳市市場監督管理局監管,是深圳市家庭服務業協會會員單位。該企業是由一群高素質管理團隊創辦的中家政服務公司,致力于提供、高品質的母嬰早教、家庭服務、養老陪護等服務項目,主營特色業務有:育嬰師、保姆、月嫂、護工、鐘點工、高級管家等的家庭服務。
我司所有家政服務人員來歷清楚,證件齊全,身體健康合格,并經過職業道德、法律常識、禮儀禮節,專業技能的系統培訓和嚴格考核后方可上崗。在為客戶服務時,安瑞家政服務人員均統一著工作服,并持有身份證、健康證、體檢報告和上崗工作證。在確保家政服務人員擁有良好職業道德的前提下,以家政人員的“工作經驗”、“ 專業技能”和“客戶回訪好評”三方面做為主要評定標準,將每個家政服務團隊的服務人員劃分為:初級、 中級、高級和星級四個服務級別,從而形成專業健康的家政服務員競爭機制。
我司所有家政服務人員來歷清楚,證件齊全,身體健康合格,并經過職業道德、 法律常識、禮儀禮節,專業技能的系統培訓和嚴格考核后方可上崗。在為客戶服務時,安瑞家政服務人員并持有身份證、健康證、體檢報告和上崗工作證。在確保家 政服務人員擁有良好職業道德的前提下,以家政人員的“工作經驗”、“ 專業技能”和“客戶回訪好評”三方面做為主要評定標準,將每個家政服務團隊的服務人員劃分為:初級、 中級、 高級和星級四個服務級別,從而形成專業健康的家政服務員競爭機制。
關于公司服務模式,家政服務員實行全程跟蹤管理模式:崗前培訓-簽約上崗-在崗管理(定期回訪,定期在職培訓)- 跟蹤服務(處理投訴,更換服務員等)。
客 戶實行簽約管理模式:咨詢接待(介紹公司概況、提供客戶須知、解答問題、了解需求)- 服務登記(填寫雇主需求表、介紹收費標準、三方洽談協商、辦理交費手續)- 簽訂合同(簽訂勞務合同、履行交接工作、建立客戶檔案、客戶查案入庫)- 跟蹤服務(回訪客戶、聽取家政人員匯報、處理有關問題、更換家政員)- 合同終結及續約(辦理合同終結手續、續簽合同,安排家政員上崗)。