深圳市博時通運貨運有限公司是綜合服務型物流企業,專業從事國際快遞代理,國際空運及貨物進出口業務。公司總部設在深圳以國際DHL UPS為主代理經銷的國際物流快遞企業。
一直以來,博時視客戶為一起成長的親密伙伴。在博時眼中,客戶所托付予自己的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功,2009年博時重新定位自己——做中國“精準物流領導者”。精準,即是對客戶貨物,精準把控從下單到交貨之間的每一個細小環節,確保100%安全到達。實現這一點,博時做到了作業流程標準化及顧客服務人性化。
顧客服務人性化——想客戶所想,予客戶所需。博時根據客戶貨物材質的不同,為客戶設計佳的包裝方案;GPS定位全程跟蹤,方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態,貨到短信告知;提供保價運輸,為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂……
一切,只為尊重客戶對博時的信任,幫助客戶成就生意。