深圳市鼎弘物業服務有限公司是經過政府多部門、多方面嚴格審核的一家以物業服務為主，多種輔助物業經營為輔的專業化、多經營的企業。公司自2004年成立以來一直注重人員的培養，現有大學以上學歷員工23人，占公司管理人員95%以上。與深圳市多家人才輸送機構建立了長久的人才信息輸送平臺，源源不斷地為企業提供各類專業人才。同時公司內部建立了系統的人員培訓機制，給公司奠定了堅實的專業基礎，公司先后取得了除物業以外的“丙級消殺”、“乙級清潔”等資質證書，并通過了IS09001質量認證。深圳市鼎弘物業服務有限公司全體人員長期奉行“以人為本，創建和諧”的服務理念。從每個員工的一言一行抓起，并通過“多方式、多渠道”的方法，輔以實際案例進行宣傳，不斷的加強“人性化、文明化、自覺化”的教育，使整體員工的提高。在管理上公司不斷地追求新的管理方法，同時開展“多元化”的管理理念，徹底的改變原來的管理思想。要求從方便管理者到方便被管理者，從粗放式管理到粗細化管理，從被動管理到主動管理，從條條分割、封閉式體制到條塊結合、開放式體制等方面進行改變。在改變管理方法的同時，在人員執行上也同步改變，不斷的加強學習和督管力度，對于服務對象主要采取“勸說、引導、教育”的方式，取得了客戶和服務對象的一致好評。從而分化了管理與被管理之間的矛盾，從服務上的管理轉化為自覺的遵守，終達到了管理的目的。事實證明以上的方法是有效的，政府機關和社會團體曾多次邀請我司參與實際管理較難的工作。“誠信、專業、務實、進取”是鼎弘物業貫徹的文化精髓，公司將秉承文化精髓，不斷地創新，以實際行動回報社會。在物業管理服務中，我們將以真摯熱忱與細心周到服務，讓客戶感覺到物業管理帶來的無微不至的關懷，實現深圳市鼎弘物業服務有限公司服務口號。