航行天下很小,小是因為年齡,到2012年8月還不足一年;但航行天下很大,大在廣納之心與戰略決擇。
深圳市航行天下航空服務有限公司成立于2011年11月,注冊資金200萬元,位于深圳市寶安國際機場斜對面,過硬的服務質量團隊20余人,為您不懈打造金牌旅程。公司秉承以“立足深圳、飛向世界”為市場戰略方針;以“規范商業行為、深化運作改革;以效益為中心、加快發展步伐”為戰略理念;以“尊重人性、以客為尊;誠信為本、服務至上;實事求事、與時具進;直面挑戰、追求卓越”為核心價值觀迅速穩定、發展于市場。公司屏棄傳統單一的廣告直銷模式,致力于電子商務界發展,與國內多家大型B2C平臺簽訂有長期合作協議,不受地域條件等限制,線上與線下有機相結合,具備40000-97980 全國統一服務熱線,97980 強大網上預訂功能,真正為您實現“足不出戶、航行天下”的偉愿。
航行天下“因您存在,為您傾心”!這年輕的團隊,對未來充滿了決對的信心。
企業愿景:做世界的統合化商旅服務企業
戰略方針:立足深圳、飛向世界
戰略理念:規范商業行為、深化運作改革;以效益為中心、加快發展步伐
核心價值觀:尊重人性、以客為尊;誠信為本、服務至上;實事求事、與時具進;直面挑戰、追求卓越
五提倡:
提倡合作精神:沒有的個人,只有的團隊,客戶感受的是整個服務鏈,而不是一個服務點;
提倡犧牲精神: 沒有個人利益犧牲,哪有強大的團隊,領導者身先士卒;
提倡PK精神:對抗產生效益,競爭充滿活力;
提倡感恩精神:用愛心做事業,用感恩得人心;
提倡奉獻精神:腳踏實地,吃苦耐勞,舍而得,先付出,再收獲;
三反對:
反對損害團隊利益,追求私利;
反對拉幫結派,分化團隊;
反對歧視、官僚主義;
三追求:
追求快:及時響應客戶需求,**時間為客戶解決所有問題;
追求優:提供更優質的服務,優惠的價格,優越的旅程;
追求全:多元化的滿足客戶多樣化的需求;
三自我:
自我否定:敢于自我否定、自我推翻,不斷進行、學習、升級;
自我反省:知錯能改,善莫大焉,建立了解客戶需求的反饋機制,以挖掘顧客的潛在需求為導向,從而更好的提供優質服務;
自我超越:堅持、專注,基于強大的IT平臺,以專注的業務模式、專業的服務團隊開創旅行服務行業的新篇章;
四負責:
對自己負責:不斷學習進步,追求成長,為自己的人生里程打下堅實基礎;
對公司負責:拿業績與公司交換,拿職業操守加以證明,把工作當事業,做當之無愧的職業人;
對客戶負責:堅信——我們1%的失誤,客戶100%的損失;
對社會負責:推動行業發展,感恩回饋社會,讓旅行成為一種快樂;