蘇州市海朋電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱海朋）成立于2013年4月，座落于蘇州市高新區(qū)核心位置——科技城，得天獨(dú)厚的地理環(huán)境和重點(diǎn)培育的政府扶持使之成為聚集各類創(chuàng)新精英的人才高地。
海爾集團(tuán)于2000年3月投資成立了海爾電子商務(wù)有限公司,這是中國(guó)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)中**個(gè)成立電子商務(wù)公司的企業(yè)。朋樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2008年，是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營(yíng)銷服務(wù)、IT服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務(wù)服務(wù)商。
海朋是海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司與北京朋樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同投資成立的一家電子商務(wù)公司，整合多方資源，以平臺(tái)，自營(yíng)，分銷三方綜合運(yùn)營(yíng)。主要負(fù)責(zé)海爾生活家電整個(gè)電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作，包括電子商務(wù)信息咨詢服務(wù)、軟件開發(fā)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；家用電器、電子產(chǎn)品及相關(guān)配件銷售及其售后服務(wù)。其目前有注冊(cè)資金伍佰萬元，擁有一個(gè)豐富、成熟、活力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括服務(wù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、管理等一百多名員工,其中專業(yè)管理人才有20多名，設(shè)計(jì)精英有30多名，專業(yè)服務(wù)及后臺(tái)支持團(tuán)隊(duì)有50多名。鑒于良好的品牌效應(yīng)與發(fā)展前景以及豐富的操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，今年銷售額目標(biāo)為3.7個(gè)億。
海朋秉承海爾集團(tuán)創(chuàng)新的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化以及朋樂專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，尋求傳統(tǒng)銷售與傳統(tǒng)電商的差異化發(fā)展，在前端客戶服務(wù)、平臺(tái)產(chǎn)品展示、產(chǎn)品售后服務(wù)及開發(fā)市場(chǎng)客戶群，后端運(yùn)營(yíng)管理、銷售支持等多方面精益求精，立志銷售額與品牌形象共同提升，使之走向品牌運(yùn)營(yíng)。