深圳市炬鼎力電子商務有限公司是專業的電子商務整合服務提供商。淘寶大學機構認證深圳本地服務中心。公司把電子商務服務作為長期發展方向,致力于為品牌商提供全面的、專業的一站式整合營銷,從行業分析、品牌定位、再到產品資源的整合,店鋪的設計及建設,再到電子商務戰略規劃及實施提供系統的淘寶電商平臺合作計劃,由專業的技術團隊為您擊破線上操作的各個環節。網絡時代的來臨,帶動了消費市場的全新變革,消費習慣的改變,消費人群的細分化和多元化,使得商家**不從新尋找新出路,挖掘更大的市場,淘寶的到來,帶來了新的市場,讓潛在客戶的群體不斷壯大。我們要做的就是盡可能的留住每一個我們的潛在客戶,讓每一個客戶成為我們的回頭客。為客戶提供的立體式電子商務服務,通過專業技術人員組建的服務團隊,提供高品質的商品管理、店鋪管理、客戶管理,有效的提升轉化率,盡可能的為商家構筑優勢,
企業價值觀專注-我們專注于電子商務,探索電子商務多元化發展,為更多企業實現電子商務;誠信-誠信是我們立業之本,我們對客戶堅守誠信,雙贏合作,相互信任;**-我們提倡團隊**合作,為達致客戶需求**配合,保持及時溝通和反饋;創新-團隊不斷學習新知識,創造性提供新產品新服務,走在電子商務前沿位置;堅韌-我們擁有千回百轉追求成功的姿態和胸懷,在逆境中求發展,在順境中求突破;客戶-堅守誠信,雙贏合作,相互信任;
我們專注于品牌運營策略,不僅關注銷售業績,更關注客戶品牌在互聯網的傳播和推廣。我們不僅僅是一家淘寶代運營商,我們更關注客戶的品牌價值的提升。
讓中小企業用電子做好商務
我們的使命
希望通過信息化的運營服務,為中小企業打造全程的一站式電子商務解決方案。中小企業在面對信息化極速發展的今天,已經意識到企業信息化對 于企業發展的重要性。同時很多中小企業首次觸網,不知道從何做起,不懂得如何做,沒有具體思路及可執行方案。炬天下通過基礎信息化建設服務,個性化解決方 案,和全程以客戶為中心,一切都客戶需求為出發點,切實的解決中小企業在信息化建設上從難到易,由簡到繁的不同階段的需求,力求成為中小企業在進行信息化 建設,互聯網營銷的。我們的責任我們對每一個合作客戶負責,我們的工作具有光榮的使命和神圣的責任。加強對員工愛崗敬業的教育。只有廣大員工都確立了“愛崗敬業”的工作態度,對工作的責 任心才能存在、提升,并得以積極主動地履行責任。責任心是人們熱愛事業、崗位和生活的表現,同時也是做好一名稱職員工的必備品質。我們通過各種活動來增強 了廣大員工的使命感和自豪感,從而使員工崗位與員工責任緊密聯系在一起,并充分認識到責任是壓力,更是動力,較好地營造了企業內部“愛崗敬業”的氛圍,激發了廣大員工干好本職工作的責任心。其次,要以負責任的態度,滿腔熱忱地對待客戶。面對廣大中小企業客戶,炬鼎力人秉承“用戶至上、用心服務”的理念,對他們負責,滿足他們的需求。炬鼎力 人人都身體力行,逐級負責,積極工作,服務質量自然會得到有效提升了。對客戶負責,盡到對客戶的責任,炬天下制定了嚴謹的制度和流程加以保障。同理:在客戶服務中,不斷的提升溝通技能,專業能力,切實的幫助客戶解決應用產品中的各種問題。能夠急客戶之所急,想客戶之所想,全心全意的達成客戶滿意度。客戶的需求及時,有效的反饋和跟進,在有效時間內去解決客戶的相關問題,達成客戶需求,提升合作客戶的滿意度。
我們的服務
深圳炬鼎力整合優勢資源 為中小企業提供
店鋪診斷--店鋪整體專業診斷 理清店鋪運營方向和思路
品牌策劃--挖掘行業現狀 消費市場分析 提煉品牌核心 明確整體發展規劃
年度托管--店內促銷推廣 關鍵詞優化 站內營銷 站外營銷
企業顧問服務--協助企業打造屬于自己電商團隊
資源整合--零售 分銷 ERP前后端網絡銷售工具整合 更好的協助您做好電子商務
電子商務內部培訓服務--一對一培訓服務 減少企業開支、提**率
店鋪設計優化--店鋪整體頁面設計 商品描述頁面設計 促銷BANNER設計
營銷活動--淘寶官方活動計劃與報名 店內促銷活動營銷策劃 營銷活動設定(包括產品選擇,價格設定,活動規則,流量入口,銷售預算) 營銷活動分析評估 促銷圖設計
客服管理--客服專業培訓 客服流程梳理 客服日常工作,效率提升
店鋪整體營運把控--店鋪銷售目標的完成率把控 店鋪轉化率分析與優化 顧客體驗建議與優化 商品建議及優化 淘寶小二關系維護及資源挖掘
數據分析--店鋪整體運營數據分析 產品分析 推廣方式及促銷方式分析與評估 運營日報及月報統計
營銷推廣--直通車推廣計劃與執行 鉆石展位推廣計劃與執行 淘寶客推廣計劃與執行 其他推廣方式的計劃與執行
服務內容
淘寶商城搭建運營外包--淘寶商城(天貓)網店的搭建、裝修設計、運營、推廣、銷售、客服等服務。托管降低企業運營成本,提高店鋪銷售產值。
直通車托管優化--我們通過對賣家直通車賬戶的診斷,結合賣家的產品、銷量、市場定位等情況,做出綜合分析,并與賣家深入溝通,量身定制出適合該賣家的推廣策略,每天實時監控客戶的直通車賬戶,及時調整,幫助賣家實現ROI大化。
網店代運營托管--全面服務 全面策劃 涵蓋店鋪裝修、產品上架、產品下架、產品定價、進銷存管理寶貝優化、客服導購、直通車優化淘寶客等站內推廣策劃、數據分析一系列工作??茖W專業的管理,讓您在同類產品中排名更靠前。
店鋪整體托管服務--集電子商務品牌定位、商城入駐、網店裝修、產品拍攝、活動策劃推廣、客服支持、物流發貨、售后投訴處理、銷售數據分析、電子商務整體外包及代運營。致力于服務企業與品牌的電子商務整合策劃運營。
我們的優勢
**專業--短時間內提升店鋪效果
節省時間--無須親自操作,解放雙手,時間只留給發貨
服務前面--店鋪診斷,運營推廣,直通車優化,活動策劃
增值服--對合作客戶,進行免費店鋪診斷服務,讓您享受一項付費兩項服務
交給我們的理由
專業性操作--我們又一支經過淘寶嚴格培訓打造的專業團隊,骨干都是多年電商的資深人員
良性溝通--我們非常樂意為您提供店鋪運營推廣的數據匯報;我們非常愿意傾聽您對我們服務的質量反饋;我們非常愿意配合您共商解決店鋪存在的問題;我們非常希望能陪您一起成長
節省成本--我們為您節省了自己組建團隊所花的成本;我們為您節省了因為不恰當推廣而消耗的大量冤枉錢;我們為您節省了因不懂如何更好運營網店而東奔西跑求學的時間成本
這些都是您可以放心交給我們的理由!
Process 服務流程
確定服務--建立合作意向,明確項目需求。
周期和費用--確定項目設計制作時間和費用。
簽署協議--簽署項目合作協議,支付項目啟動定金。
項目執行--啟動項目,3-5個工作日內完成初稿,確定設計風格。
修改及確認--完成項目設計部分,修改并終確認。
項目驗收--項目驗收合格后支付尾款。我們提交項目源文件。
售后服務--項目結束提供免費局部設計修改。
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