蘇州市捷佳信息技術有限公司是聯想（北京）有限公司在蘇州地區唯一指定的售后服務合作伙伴，專業負責聯想產品的售后服務業務。公司成立予2002年8月1日，在蘇州市、昆山市、常熟市、張家港市、吳江市、太倉市都設有網點分公司，其中員工人數130多人，一線技術人員80多人（都是通過國家工業和信息化部電子行業職業技能資格認證）。
蘇州市捷佳信息技術有限公司和聯想（北京）有限公司1998年開始合作售后服務（2002年8月前和上級公司簽約合作，2002年8月后單獨成立蘇州市捷佳信息技術有限公司進行專業合作），在此期間分別被中國聯想公司授予連鎖服務獎、佳連鎖服務獎、聯想服務金獎和誠信先鋒金獎等多項表彰。在2007年度被江蘇省授予“江蘇省用戶滿意服務明星班組”稱號。
蘇州市捷佳信息技術有限公司負責聯想在蘇州地區鎖定大客戶的聯想產品跟蹤售后服務。在2008年開始和陽光雨露信息技術服務（北京）有限公司（聯想（北京）有限公司子公司）合作服務外包業務，現在蘇州地區我公司實施著20多家公司的外包服務項目。合作的項目有：阿迪達斯蘇州駐場IT設備維護項目；利邦、ABB、箭牌、瑪氏、強生、雅芳、廣州地鐵、KFC、歐尚超市、阿里巴巴等20多家設備添加安裝和IT維護項目。