深圳市金康裕科技有限公司是一家致力于中小企業(yè)信息化建設的高新技術企業(yè),專業(yè)為中小企業(yè)提供各種企業(yè)管理解決方案、企業(yè)IT規(guī)劃和建設,主要從事ERP軟件、企業(yè)IT建設規(guī)劃的售前咨詢和實施服務,是目前深圳地區(qū)規(guī)模大的企業(yè)整體方案供應商之一在管理軟件方面,公司主要經銷金蝶系列管理軟件。金康裕科技堅持“計算機技術為人類創(chuàng)造價值為信念”的企業(yè)宗旨,致力于為客戶提供先進可靠的軟件產品和優(yōu)質的服務。
在服務方面,公司為客戶提供電話、傳真、呼叫中心、郵件、 Internet、遠程協助、上門等多種服務方式。同時,利用我們成熟的CRM系統,為每個客戶建立服務檔案,加強服務管理和跟蹤,同時能夠快速**且有針對性地解決客戶的問題。因而以優(yōu)質的服務、良好的信譽深受廣大客戶的好評。
我們秉承“主動服務、快速響應”的服務理念,向全國范圍內的顧客提供與軟件產品相關的軟件產品研發(fā)、企業(yè)管理咨詢、軟件實施與技術服務。
完備的服務產品
我們面向客戶推出培訓、管理咨詢、實施、運營維護、需求反饋、IT系統六大服務產品體系,并且客戶能根據自身的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務管理模式、ERP應用現狀等選擇不同的服務組合,形成獨具特征的個性化服務方案。
、立體的服務方式
金蝶向客戶提供包括熱線(CALL CENTER)、網絡、現場以及遠程等在內的、多元化的服務方式,讓每一個客戶都能夠得到**、專業(yè)、真正的個性化服務。
便利的服務網絡
我們將聯合金蝶分布在全國各地的營銷與服務為主的分支機構和1,100余家合作伙伴,為客戶提供良好的產品支持和技術服務。