挑戰與機遇并存是信息時代的商旅平臺共同面對的市場競爭形勢。隨著商旅業的蓬勃發展、國家節日休假制度改革、大力推動旅游業發展的戰略實施，機票預訂的市場前景越來越廣闊，同時各訂票中心之間的競爭必將日趨激烈，服務的質量和效率直接影響著各銷售點的聲譽和經濟效益。如何為客戶提供更加快捷、友好的服務，提高客戶的滿意度，長久留住老客戶，不斷吸引新客戶，挖掘潛在用戶；在如今市場競爭比較激烈的情況下，商旅平臺信息化的服務顯得尤其重要。
在這種背景下，深圳市龍藝行信息技術有限公司提出了商旅平臺信息化整體解決方案的概念，試圖為分銷采購商的信息化提出一個一勞永益的方案。公司經過一年多的試運營，已確定了業務的基本方向，明確了公司發展戰略，建立了完善的公司管理體系，開辟了獨特的營銷體系。
1、完善公司管理中心職能：成立了總經理辦公室、人力資源部、行政部、客服部、技術研發部、市場運營部、財務部等職能部門。
2、形成合理多元化產業布局：構筑主業突出、輔業發展、專業分工明確、整體競爭實力明顯的合理產業布局，力爭在兩年內使"龍藝行商旅網"成為知名的專業、服務性平臺。
3、建立以目標市場為導向的整體營銷服務體系和快速反應機制，以滿足市場需求。
4、完善人力資源體系，創建一支結構合理、素質良好、勇于創新，符合公司發展要求的員工隊伍。
5、塑造企業良好的整體形象，打造"龍藝行商旅網"品牌，著重開展內強素質、外樹形象、提煉和培育公司的核心價值觀，建立健全公司的企業文化，提高公司的整體素質。
6、培養科技創新能力，提高企業的科技含量，培養公司的核心競爭能力，逐漸形成公司的長期競爭優勢。

龍藝行推出的每一項服務，都本著客戶至上的原則，每一個前進的腳步，都充分體現了對客戶的尊重與關懷。正因為如此，我們才能贏得未來。在新世紀里，龍藝行將會在現有的基礎上，為廣大分銷商及顧客提供更全面、更優質的商旅應用服務。

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