三合的迅速崛起和持續(xù)發(fā)展,其中一個(gè)重要原因就是董事長(zhǎng)為三合人制定了以服務(wù)為天職的:
一個(gè)理念
把每一票快件變成塑造品牌信任的機(jī)會(huì)
兩個(gè)使命
消除客戶煩惱,塑造中誠(chéng)形象
三個(gè)控制
服務(wù)態(tài)度好 服務(wù)品質(zhì)優(yōu) 服務(wù)效率高
質(zhì)量方針
一切為客戶,不斷持續(xù)改進(jìn),為客戶提供滿意的質(zhì)量服務(wù)
奮斗精神
為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而奮斗,為宏揚(yáng)民族快遞精神而拼搏
奮斗目標(biāo)
三合快遞擁有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的服務(wù)隊(duì)伍;龐大、可靠的運(yùn)輸車隊(duì);密集、完善的投遞網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn),使得三合快遞成為客戶得力的商務(wù)羽翼。