深圳市時興汽車貿易有限公司是龍崗地區(qū)唯一的上海大眾汽車特許經銷商，專營桑塔納3000、POLO勁情、勁取、帕薩特、領馭、途安等上海大眾系列車型。公司成立于二○○四年六月，占地7323㎡，是完全按德國大眾標準建成的上海大眾“4S”店，集整車銷售、維修服務、配件銷售和舊車置換服務為一體。
“以客戶為中心，以客戶為關注焦點，不斷超越客戶的期望值”是本公司堅持不懈的追求。
1、過硬的硬件設施。從公司的外部建筑到內部的裝飾裝潢，全部按上海大眾的統一標準實施，不僅擁有精良的尖端設備和工具，還擁有相應的原產上海大眾零配件，為優(yōu)質的誠信服務提供了物資保障；
2、高標準的軟件建設。
a、工時費、配件價格透明合理。進入公司，客戶就能看到我們精心制作的上海大眾統一工時費、配件價格表，讓客戶明明白白消費，不坑不蒙，不哄不宰。
b、專業(yè)的技術隊伍。為了給客戶提供的服務，我們努力提高維修人員的技術水平，除了定期進行內部培訓外，還根據每個員工的實際情況為他們制定不同的外部培訓計劃，同時也積極支持和鼓勵他們參加各類學歷或職稱考試及培訓，為專業(yè)的服務奠定基礎。
c、卓越的禮儀服務。追求卓越，永爭**。上海大眾的全套卓越服務禮儀，令每一個來到公司的客戶感受到大限度的關注，并體會到大眾關愛的誠信。
d、完善的客戶信息反饋網絡。提高客戶滿意度，提升公司形象，是我們的終目標。因此，我們建立了完善的客戶信息反饋網絡，通過電話回訪，了解、關注客戶對我們服務的意見和建議，并限時限期解決客戶投訴和抱怨，也把我們的關愛和誠信送到客戶心中。
經營之道，誠信為本。在以后的經營中，我公司將繼續(xù)信守上海大眾“大眾關愛，用心更專業(yè)”的服務宗旨和誠實守信的行業(yè)要求，不斷規(guī)范自身經營行為，不欺、不騙、不哄、不詐，憑誠信羸得客戶的信賴和關注。
