佳能的中國事業(yè)開始于20世紀(jì)70年代末改革開放之初。1979年,鄧穎超女士訪問佳能公司,提出支援中國精密工業(yè)的要求。1980年,時任社長賀來龍三郎先生對北京進(jìn)行了友好訪問。中國政府與佳能公司高層領(lǐng)導(dǎo)人的互訪,為佳能公司的在華事業(yè)邁出了堅實的**步,佳能公司對華投資也由此正式拉開序幕。1997年,佳能(中國)有限公司在北京成立,開始負(fù)責(zé)佳能公司在中國的投資及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
1998年,蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立,旨在全力進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣,主要進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念,堅持為用戶一如既往地提供佳能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
迄今為止,公司設(shè)有經(jīng)理室、管理部、銷售部、技術(shù)部、財務(wù)部、培訓(xùn)部、網(wǎng)站建設(shè)部等等。其中,技術(shù)部擁有佳能星級工程師28名。公司于2004年10月,在蘇州市五卅路開設(shè)了“佳能產(chǎn)品展銷中心”,專門從事佳能產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)目前,公司的銷售部分設(shè)了電話組、直銷組、大客戶組;技術(shù)部分設(shè)了維修中心、大型機組。為了更好地服務(wù)于客戶,為了更好地貫徹“服務(wù)**,客戶至上”的精神,公司特成立了由客戶回訪組。客戶回訪組將定期和不定期地回訪客戶,了解公司的銷售人員和技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,以便于公司對銷售部和技術(shù)部作出適時地調(diào)整。為了增強企業(yè)的凝聚力和向心力、加強上下層的溝通、豐富員工的業(yè)余生活;為了營造學(xué)習(xí)成長、快樂工作的環(huán)境,于2005年6月成立了“員工之家”。在這一年多的時間里,“員工之家”共舉辦了活動十?dāng)?shù)次,取得了良好的效果。
現(xiàn)在,以全面網(wǎng)絡(luò)化為特征的新數(shù)碼商務(wù)時代已經(jīng)來臨,為此我們?yōu)槟闾峁┝硕嗵浊袑嵖尚械慕鉀Q方案。我們本著“客戶滿意、員工樂意、正派經(jīng)營,共同追求永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念;本著“服務(wù)**,銷售第二”的銷售理念,真誠地為你服務(wù),希望蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司成為您工作中的好幫手、好伙伴。