深圳市翔凌通訊科技有限公司是一家專業的呼叫中心服務提供商,獲得《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》,擁有呼叫中心經營資質。公司立足深圳市場,目前主要業務包括中國移動業務推廣、呼叫中心運營管理、系統建設等。公司已健全先進的管理體系,為客戶提供在線營銷、上門配送、營銷宣傳、售后于的專業服務。公司主要客戶有中國移動、平安銀行、中國延保集團等上市企業,翔凌通訊緊密結合“客戶至上服務**”的理念,以客戶為中心,倡導“誠信”、“專業”、“責任”、“效率”的經營宗旨。
公司由資深通訊管理馬璘先生于2009年創立,馬璘先生畢業后即進入呼叫中心行業,經歷了從員工到總經理的歷練,擁有十年的行業經驗,為原工作單位的發展做出突出貢獻,
09年創辦翔凌通訊公司以來得到了訊猛發展,
11年業績突破4000萬;2012年,翔凌通訊榮獲中國移動“卓越合作商”稱號;開辦實體店面2家;
2013年5月,翔凌通訊成功在前海股權交易中心掛牌,成為**批掛牌企業,企業代碼660774;
至2013年9月,實體店達到5家;
2013年9月,隨著公司規模的進一步擴大以及品牌形象的逐步提升,原辦公場所已無法滿足發展需求,為更好得為新老客戶提供優質及方便快捷的服務,公司將總部遷往信息產業云集的永昌大廈5至6樓,新建3000平方辦公區,設置呼叫中心坐席500個、大小會議室2個、公司各級領導辦公室10個、各部門分區辦公席位60個(人力資源、財務、技術、業務、后勤、客服)、項目部5個、員工餐廳1個、員工活動室1個,并引進了當前較先進的外呼系統,建設了專業機房,形成了研發、辦公、會議、生活娛樂等功能齊全的辦公場所,實現了從中小企業到大型專業呼叫中心的華麗轉身。
翔凌通訊大價值不在于公司規模的擴大,也不在于人員規模的擴大,而在于公司擁有先進的管理體系,強力節約了大量成本為客戶提升利潤空間,實現客戶利潤大化;更重要的是公司擁有專業的管理及培訓團隊,公司的股權激勵措施將人才轉化為公司股東,目前在公司擁有股權的專業高級管理人才12人,其中11人有行業經驗6年以上,3人曾在同行業公司擔任過總經理,7人曾在同行業公司擔任過項目經理,2人擁有碩士學歷,9人擁有本科學歷,培訓團隊均有培訓師職稱并有多年同行業培訓經驗。
我們的愿景:打造行業具影響力的服務供應商。
我們的目標: 三年內實現年銷售額達5億,五年內上市,成為引領行業發展的標桿。