公司簡介
? 深圳市喜鵲清潔服務(wù)有限公司系經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立的,具有法人資格的專業(yè)清潔服務(wù)管理類公司,總部位于深圳市福田區(qū)社會保險(xiǎn)綜合大廈南座2014室。
? 公司可提供:寫字樓、商住樓、商場、酒店、工廠、公共場所等各式物業(yè)項(xiàng)目的清潔服務(wù);PCO蟲控(俗稱“除四害”)及白蟻防治服務(wù);地毯清洗、地面打蠟、晶面處理、石材翻新、外墻清洗、綠化養(yǎng)護(hù)、管道疏通、垃圾清運(yùn)、化糞池處理等各項(xiàng)服務(wù)。
? 公司現(xiàn)有員工1500多人,其中高級管理人員16人,中層管理人員120人,管理層人員均具備豐富的物業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。
? 公司目前服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目有:國美電器、蘇寧電器、賽格廣場、金中環(huán)國際商務(wù)大廈、康樂大廈、深業(yè)汽車、彩虹集團(tuán)、科健、中通思普、華動飛天、好百年家居、公交車集團(tuán)、曼哈運(yùn)動、萬象運(yùn)動、益民食品、翠楓豪園、麗湖花園等。
? 公司分為品質(zhì)部、人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部、清潔部、市場拓展部六大部門,各部門職責(zé)明確、分工合作。
? 在技術(shù)方面,公司非常重視技術(shù)研發(fā)部對各種新型設(shè)備、洗劑的研究和各種建材防護(hù)方法的研究,以保證公司的清潔效果和服務(wù)質(zhì)量。
? 在人力資源方面,公司非常重視招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)和考核系統(tǒng)的建立,從而確保員工隊(duì)伍的高素質(zhì)建設(shè)和相對的穩(wěn)定性,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
? 公司已嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHS18001員工安全管理體系,通過出色的管理和服務(wù)確保企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。
喜鵲理念
『顧客』
顧客驅(qū)動力
不管在任何情況下都要清楚自己的顧客是誰,樹立為顧客服務(wù)的理念,所有工作流程、規(guī)范、程序均以顧客為中心建立基于顧客驅(qū)動業(yè)績的指標(biāo)和考核方式。
『顧客』
持續(xù)改進(jìn)
客戶驅(qū)動的質(zhì)量觀決定任何作業(yè)流程都要持續(xù)改進(jìn),因?yàn)轭櫩偷男枨笥肋h(yuǎn)是動態(tài)的,不斷提升的,員工必須要以挑剔的眼光看待現(xiàn)有的流程、堅(jiān)信“改進(jìn)無止境”。
『員工』
以人為本
質(zhì)量文化不是空口號而是通過員工行為表現(xiàn)出來的,因此,不應(yīng)該是空洞的概念,而應(yīng)體現(xiàn)為一種行為模式,推進(jìn)品質(zhì)建設(shè)的力度與決心,反映出企業(yè)文化所包含的核心價(jià)值觀。
『文化』
質(zhì)量文化與領(lǐng)導(dǎo)
從某種意義上講,質(zhì)量文化是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)一種體現(xiàn),因?yàn)椋谫|(zhì)量文化的創(chuàng)建過程,高層管理者以身作則的示范效應(yīng)和推動力度決定著質(zhì)量文化的實(shí)際效果。
質(zhì)量文化與獎懲制度
文化的變革始于態(tài)度的改變,而改變一個(gè)人的工作態(tài)度除了思想上進(jìn)行必要的正面教育外,嚴(yán)格的獎懲制度的建立和執(zhí)行亦是創(chuàng)建和保持良好質(zhì)量文化的關(guān)鍵。
『文化』
質(zhì)量文化與團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精壯本身就是質(zhì)量文化的一個(gè)方面,在質(zhì)量文化的創(chuàng)建中倡導(dǎo)團(tuán)
隊(duì)合作,目的就是讓員工理解,質(zhì)量是團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果,質(zhì)量問題的解決也要靠團(tuán)隊(duì)來完成。