深圳市燕鵬石油氣有限公司,成立于一九八四年三月,是深圳市早成立的專業燃氣企業之一。二十九年來,公司遵循“安全**、規范管理、品牌經營、誠信服務”的宗旨,堅持守法經營,嚴格管理,始終將安全供氣和服務至上作為企業生存與發展的首要課題,長抓不懈。因而,使企業在安全和效益兩個方面都取得了驕人的成績,成為深圳市唯一一家供氣二十多年未發生過安全責任事故的燃氣企業。
面對競爭日益激烈的燃氣市場,公司牢牢把握發展方向,銳意進取,以終端服務為核心的經營體系日趨成熟。在經營過程中,不斷提升管理水平,合理利用資源,穩步實現企業資產擴大化。并于二00五年,成立客戶服務中心,開創了服務新境界。通過多種高科技聯絡媒介,集業務處理、客戶管理、市場分析等功能于一身的客服中心,統一呼叫,服務周到。成為“燕鵬”個性化服務戰略的一個重要實施工具。通過一年多的發展,“25797777”已成為家喻戶曉的“燕鵬”代名詞,為“燕鵬”的再次騰飛創造了有利條件。公司現擁有設備先進的液化石油氣充裝基地2個;各種專用配送車輛30多輛;下設32個直銷供氣站點;員工近500人,其中專職送氣工360多人、專職管理和專業操作技術技能人員120多人。每年為十多萬用戶供應各種規格的瓶裝氣一百多萬瓶,年銷量達到兩萬噸。
在企業規模不斷擴大的同時,公司還注重自身企業文化的提升,2005年12月創辦企業內刊《燕鵬知聲》、2009年5月成立燕鵬燃氣百姓生活空間,開創了深圳市燃氣企業的先河。年青的《燕鵬知聲》在內容、排版上精益求精,在受眾和發行量上不斷擴充,受到了相關部門、業內人士的好評,贏得了廣大讀者的喜愛。《燕鵬知聲》不但成為了企業文化的宣傳載體,更是“燕鵬人”執著追求、勇于超越精神的展現;集咨詢、培訓、宣傳、檢查為一體的燕鵬燃氣百姓生活空間,更是燕鵬人勇于承擔社會責任的又一體現。這一個個業內“**”與“第二”為燕鵬博得了榮譽與自豪。
“燕鵬是我家,發展靠大家”的人文理念始終貫穿著企業經營的全過程,公司在創造價值的同時,非常注重員工自身價值的提升,鼓勵員工參與經營管理,為每一位與公司共同發展進步的員工創造平臺,讓企業與員工之間關系的進一步密切,出現了員工當家作主,將公司事業當作個人事業共同發展的嶄新局面。近年來不斷開展的各類型活動及拓展訓練,為員工整體素質的提高奠定了基礎,讓“培訓是大的福利”得以真實體現。
憑借在深圳燃氣零售服務行業的市場開發實力,以及多來年在行業內建立起來的良好品牌形象,公司成為地方政府信任、企業和用戶信賴支持的長期合作伙伴。榮譽接踵而來,連年被深圳市政府評為“消防安全先進單位”,被相關部門授予“深圳品牌”、“誠信經營企業品牌”、“誠信企業”、“三優企業”、“質量信得過企業”等榮譽稱號。與榮譽同時到來的是更多的責任,近年來,公司在支持政府公益活動上不遺余力,每年有組織、有計劃的開展相關公益活動。二00七年六月,“燕鵬義工隊”的成立標志著企業公益行為的進一步成熟。“燕鵬人”在追求自身價值的同時勇于承擔起更多的社會責任。
“燕鵬”正朝著一個更偉大的目標而闊步前進!