天豐新能源股份有限公司坐落在全國第二大物流中心臨沂市,總投資2.5億元,廠區占地286畝,設計高標準廠房8.5萬平方米,研發檢測樓1.5萬平方米。引進行業內先進設備,配合自行設計的全自動化生產線,設備先進水平位居全國前列,擁有國內先進的自動開平線、數控流水作業線、全自動發泡流水線、全自動清理裝箱流水生產線,年生產太陽能熱水器能力50萬臺,是目前全國前20強的太陽能熱水器生產企業之一,出口世界48個國家和地區。
天豐太陽能以“專注光熱 服務**”為發展綱要,2007年以來公司及產品先后又獲得中國著名商標、山東省著名商標、山東省高新技術企業、中國專利山東明星企業、山東省消費者滿意單位、東營市守信用重合同單位、東營市消費者滿意單位、東營市慈善事業先進單位、市級企業技術研發中心等榮譽稱號。2009年天豐太陽能以成績首位成功中標政府“家電下鄉”又一次證明了天豐的實力。公司更加注重產品質量管理,“天豐”產品多次在國家質檢總局太陽能檢測中心抽檢合格,公司一次性順利通過了ISO 9001:2000質量認證、ISO 18001:2001安全認證和ISO 14001:2004環境認證。2010年1月份公司又順利通過了中國環境標志認證。
長期以來,公司堅持以“質量立世、誠信經營、科技興業”為經營理念,建立健全產品質量保障體系,根據公司實際情況制定了內控標準,納入了ISO質量管理體系。公司不斷完善檢測手段,投入670萬元引進了行業的檢測儀器,并對產品的生產過程進行3次全檢,即進入生產線的所有原材料100%全檢,生產中的半成品100%全檢,產品裝箱入庫100%全檢,讓每一臺出廠的產品合格率100%。嚴格的管理手段和控制過程保證了所有產品的品質,為品牌長遠發展鑒定了基礎。
公司產品銷售網絡遍布全國30多個省、市、自治區,共在全國設立一級代理商900多家,鄉鎮分銷商8000余家。銷售量在全國同行業中名列前茅,2009年1月份經中國太陽能行業協會及調查、評審后天豐公司入圍“2008年度經營業績20強企業”對天豐的發展給予了肯定。公司在多個省份銷售網絡覆蓋率達到90%以上,貨款回收率連續3年達到100%。天豐公司已經構建了一個**運作的營銷網絡,點、線、面結合,確保流通渠道暢通無阻,實現現金流、物流、信息流的順暢運作,為經銷商與企業之間搭建**平臺。
天豐公司擁有完善的售后服務體系,有24小時400-660-7799免費呼叫中心,并在行業內首家建立了短信服務平臺,定期給用戶發送維護和使用信息,深受消費者贊賞。為有效實施售后服務保障消費者的權益,公司在全國配送售后服務車輛2970余輛,并對售后服務人員進行專業培訓和定期培訓,對發現的新問題在**時間內使用短信服務平臺給售后服務人員集中指導、說明、處理等,極大的提高了服務質量和工作效率。
天豐公司堅持實施科技興企的發展戰略,為加快科技進步,公司在2004年成立技術研發中心,于2006年通過東營市經貿委審核驗收獲得市級技術研發中心稱號。研發中心由總經理督辦,聘請行業7名及公司內部工程師8名組成研發智囊團,研發中心長期與北大及石油大學等單位聯姻,不斷開發新產品。在近年來立項科研項目8個,共申請發明專利3項,實用新型52項,外觀專利3項,目前新產品儲備7個。公司的研發試驗室規模、設施和專利擁有量等均在行業前列。
公司發展的同時也勇于承擔社會責任,2007年5月通過慈善總會捐助100萬元的產品為東營市內所有敬老院安裝了太陽能熱水器;2007年11月通過東營市勞動局勞保處為80戶困難家庭捐贈了天豐太陽能產品。天豐人為共建和諧社會所做的努力得到了社會各界的認可,提高了天豐品牌知名度和美譽度,實現了提倡環保、倡導節能、尊老、敬老等多重社會效應,為品牌長遠發展奠定了基礎。
公司為快速提升品牌形象,鞏固在行業及用戶心目中的地位,并加大品牌推廣宣傳力度,先后在CCTV-3、CCTV-7、山東衛視、湖北電視臺、河北衛視、河南衛視、江蘇電視臺等電視媒體宣傳及省級報刊雜志長期宣傳,公司先后26次參加國家及省級產品博覽會,進行招商及品牌宣傳。從2004年開始公司組織了“天豐文化下鄉宣傳隊”共有45人組成,先后分成5組在全國各地鄉鎮鄉村演出3200余場次,有效的宣傳了太陽能環保節能的科普知識、擴大農村對太陽能的認識及對天豐品牌的了解。