精益求精、日臻完善、創品牌服務
——天津大港油田華孚汽車服務有限公司簡介
天津大港油田華孚汽車服務有限公司位于天津濱海新區南港工業區座落于大港油田油區內部，成立于1998年3月，2002年5月成功地完成了體制改革，由隸屬于大港油田華孚化學有限公司的集體制企業轉變為民營股份制公司，公司現占地13000平方米，擁有員工130余人，高級技師18人，中級技師35人，大中專畢業生45人。在社會各界的大力支持下，在公司全體員工的一致努力下，憑借敬業、深鉆、苦干的精神，精通出色的技術，精干、靈活、**的管理機制，對市場的正確評估及百分百的誠信度，經受住了不斷變化的市場的挑戰，使公司在激烈的市場競爭中贏得了生存和發展，制定了自己的經營理念和發展方向。公司業務涵蓋慶鈴4S店（銷售、維修、配件、信息）、轎車服務部、保險服務部、會員俱樂部、裝俱美容部、大港區分公司、塘沽分公司。天津大港油田華孚汽車服務有限公司為全國維修行業百強企業，天津市維修行業十五強；天津市和大港區“重合同、守信用”單位。
一、加快品牌化經營的建設，以高新技術為依托，走規范、規模化經營之路。2000年通過慶鈴汽車股份公司的考察和審核，正式成為其營銷和服務體系中的一員，即為天津地區慶鈴汽車整車銷售的一級經銷商和天津地區慶鈴汽車唯一售后服務站。通過整車銷售、維修、配件、信息反饋“四為一體”的經營模式，改變之前只依靠維修的單一性，從而形成汽車服務業的閉環控制，能夠更系統，更完善地服務于用戶。同時廣泛吸取行業中其他服務站的先進的管理經驗，獲得技術和管理上的支持。徹底改變過去追逐小利的思想，從長遠利益出發，加大技術和資金投入，采用四輪定位儀、車架校正儀、尾氣分析儀、電腦監測儀、電器試驗臺等現代化檢測維修設備，徹底改變過去那種靠“眼看、手摸、耳聽、憑經驗”的修車方法，全面邁入“檢查靠資料、檢測靠儀器、檢修靠設備、管理靠人才”的現代化修車軌道，公。
二、合理員工結構，注重員工培訓，提升員工的綜合素質。隨著汽車行業的發展，技術的不斷更新和經營管理的現代化，汽車服務業的競爭將是人才的競爭。汽車服務業應該轉變經營思想，樹立自立自強的觀念，公平競爭的觀念，講求信譽的觀念，而轉變觀念的根本在于人。只有提高員工的綜合素質，才能盡快轉變觀念，適應新的形式。公司定期有計劃、有目標地選派人員參加行業和社會舉辦的各種技術和業務培訓，使從業人員能夠及時掌握現代企業管理方法，掌握現代汽車新技術，要求技術工人逐步向“一專多能、機電合一”大方向發展。在加強員工培訓的基礎上，吸納引進人才充實到各個生產和管理崗位。目前，華孚汽車服務有限公司擁有的是一支數量足夠、能夠勝任本職工作，兼有后備、富于創新、富有朝氣的員工隊伍。
三、引進先進生產管理機制，分配制度，充分調動員工的工作積極性。**的管理是企業獲取大效益的根本。除了對于各層次的管理人員進行培訓之外，在管理人員中實行“末位淘汰制”，實行“多換思想少換人，不換思想就換人，能者上庸者下”的競爭淘汰機制，同時在管理人員中實行崗位互換的模式。重點在于管理人員中實行“末位淘汰制”，按照“優勝劣汰”的原則選用人才，使人人感到既有壓力，又有動力，充分發揮，激勵人的內在潛力。在車間維修人員中實行競爭掛牌服務。引用合理先進的分配制度，充分發揮激勵員工的潛力。
四、增強服務意識、加大服務力度，創造品牌服務。現代汽車服務業的競爭不僅僅是技術、資金實力的競爭，服務程度是競爭的重要因素之一。提高員工整體綜合素質的同時在公司開展“假如我是用戶”，“假如我是領導”的換位思維教育。使員工樹立起“用戶在華孚永遠無過錯”的服務理念，提供超值服務，通過熱情、真誠的服務態度，認真嚴謹的實際行動，建立起與顧客的“親情關系”，贏得了客戶的認可，增強了企業自身的誠信度。
五、建立公司自身獨特的企業文化。用企業文化引導、凝聚、約束和宣示的企業的整體發展。
“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，華孚汽車服務有限公司懷著一顆感恩的心，在已經取得的成績的基礎上，正在朝著既定的目標奮步向前。