天津市金智創(chuàng)科技發(fā)展有限公司成立于2002年7月,目前座落于南開(kāi)區(qū)西南角附近。我公司是專(zhuān)業(yè)從事CRT電視、液晶電視、等離子、各類(lèi)家電銷(xiāo)售。現(xiàn)設(shè)有三個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),分別為河?xùn)|點(diǎn)、西青點(diǎn)、塘沽區(qū)服務(wù)點(diǎn)。銷(xiāo)售區(qū)域分別覆蓋市內(nèi)六區(qū)及三個(gè)郊區(qū)。
多年連續(xù)合作的伙伴有:四川長(zhǎng)虹電視、深圳創(chuàng)維電視、青島海信電視、京東方電器、上海捷思公司。公司服務(wù)滿意率達(dá)到100%。成為天津具服務(wù)實(shí)力的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售商家之一。
公司以“服務(wù)至上、誠(chéng)信**”為作風(fēng),為“顧客創(chuàng)造價(jià)值”為理念,以達(dá)到“三個(gè)滿意”的經(jīng)營(yíng)宗旨。“三個(gè)滿意”是指顧客滿意、廠家滿意、員工滿意。內(nèi)部設(shè)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓芾砑芭嘤?xùn)機(jī)制。全線啟用了的客戶信息管理系統(tǒng)軟件,可以及時(shí)對(duì)顧客服務(wù)及時(shí)率及質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。中心啟用了100%客戶回訪流程。對(duì)顧客的信息做到了嚴(yán)密的閉環(huán)管理。
針對(duì)崗位職責(zé),公司實(shí)行了定期例會(huì)、定期培訓(xùn)的機(jī)制。高技能、訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì),在嚴(yán)格遵照國(guó)家三包法規(guī)及廠規(guī)的同時(shí),為客戶還增設(shè)了相應(yīng)的增值服務(wù),如:保修期內(nèi)的定期保養(yǎng),技術(shù)支持、保修期到期的提醒服務(wù),以及為客戶提供相應(yīng)的續(xù)保增值服務(wù)。依托各大品牌強(qiáng)而有力的技術(shù)與配件的支持,為客戶量身訂做貼心的服務(wù)方式和管理模式。
在服務(wù)過(guò)程中,我們練就了堅(jiān)實(shí)的銷(xiāo)售服務(wù)意志,積累了豐厚的銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。并且在努力付出的過(guò)程中到了各大合作廠家及社會(huì)大眾的認(rèn)可與好評(píng),連續(xù)三年評(píng)為“天津3.15協(xié)會(huì)重合同、守誠(chéng)信單位”、“長(zhǎng)虹集團(tuán)2007-2009年度全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)商”、連年“創(chuàng)維集團(tuán)特約銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及“海信集團(tuán)全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)獎(jiǎng)”的稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)。