企業簡介
主營:用友軟件 用友企業管理軟件 CRM客戶管理 OA辦公協同 軟件開發 息信化服務 企業解決方案 專業服務 作為用友軟件在天津區域實力強、人數多、規模大、資歷深的授權服務中心,“以信息化服務幫助中小企業盈利!做大!做強!”一直是天津微友從未懈怠過的企業使命。天津微友軟件自成立之日起就致力于為中小成長型企業提供全面、優質的信息化服務,2004年微友與用友集團牽手合作后,微友人更是期望通過優質、**、專業、貼心的信息化服務,為我們的服務對象帶來切切實實的實惠和便利! 早在2006年5月,微友公司就成為用友集團全國首批33家授權客戶服務中心之一,直接負責天津用友客戶服務,“軟件用友通,服務在微友”的美譽正是在此時的天津用友客戶中誕生! 2009年6月,在北京用友軟件園用友授權客戶服務中心的表彰大會上,微友公司榮獲20082009年度授權客戶服務中心佳服務獎!截止2009年底,天津微友公司已累計服務用友客戶2000余家,微友的專業品牌服務影響進一步擴大,并受到廣大服務客戶的廣泛好評。 微友的服務品牌之所以能夠歷久彌新常青不衰,重要的原因就是微友服務擁有一支強大穩定、專業技術過硬的高素質服務團隊。目前,微友公司的實施服務人員通過用友公司工程師認證的超過80%:其中用友通高級服務工程師天津總共4人,全部在本公司;ERP-T6高級服務工程師1人,全國共3人,天津就1人;生產制造工程師及顧問共5人!為使服務人員職業化,服務流程標準化,服務內容專業化,圍繞客戶服務工作,微友公司專門設立了與之相關的客戶服務與經營部、技術實施部、定制開發部、運營維護部及客戶投訴電話,注重客戶服務質量,確保客戶滿意度。此外,微友公司還通過組織各種類型、各種形式的會議和培訓,例如每年一度的額“會計文化節”,每月定期舉辦的產品知識輔導等等,為客戶提供免費的管理咨詢及知識普及。 步入2010,微友公司對自身的品牌服務戰略提出了更高的要求,即:領銜天津用友軟件服務**品牌并保持其它的服務中心無法超越!做天津用友客戶長期的、值得信賴的服務伙伴!