公司成長(zhǎng)發(fā)展：
????1994年4月，香港蘭克施樂(lè)公司在深圳成立了深圳蘭克施樂(lè)辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司，負(fù)責(zé)深圳地區(qū)的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。
????1996年9月，深圳蘭克施樂(lè)（RankXEROX）公司更名為深圳市添星（TeamXEROX）辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司，成為施樂(lè)深圳地區(qū)總代理，開(kāi)始拓展全系列辦公設(shè)備銷售和售后服務(wù)工作。
????二、主要產(chǎn)品系列：
????1．OA辦公設(shè)備系列：富士施樂(lè)數(shù)碼復(fù)印機(jī)、彩色數(shù)碼復(fù)印機(jī)、東芝數(shù)碼復(fù)印機(jī)、彩色數(shù)碼復(fù)印機(jī)
????2．IT電腦系列：美國(guó)惠普電腦、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、普樂(lè)士投影機(jī)
????3．工程專業(yè)系列：荷蘭奧西高速?gòu)?fù)印機(jī)、工程繪圖儀、工程復(fù)印機(jī)一級(jí)代理；
????三、客戶服務(wù)部：
????現(xiàn)有19名維修工程師和技術(shù)員組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)負(fù)著深圳地區(qū)1000多家單位的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦及數(shù)碼相機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，有8名******的維修工程師，所有維修服務(wù)人員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)，為廣大用戶提供及時(shí)有效和滿意的服務(wù)。
????四、復(fù)印機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)保證：
????1．保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合原廠出廠標(biāo)準(zhǔn)，原裝、全新。
????2．免費(fèi)安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn)。
????3．保修期為一年。保修期內(nèi)，供方免費(fèi)提供全面維修與保養(yǎng)服務(wù)，除非人為或**抗力造成的損壞。
????4．供方承諾：4小時(shí)（關(guān)外8小時(shí)）召喚響應(yīng)，即接到電話召喚4個(gè)工作小時(shí)（關(guān)外8小時(shí)）內(nèi)，維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障或進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
????供方承諾：純正耗材和零配件供應(yīng)，所有提供之耗材100%為純正原裝
????五、主要用戶：
????總用戶量共1000多家。其中主要用戶有：
????1.大亞灣核電站
????2.鹽田港集裝箱碼頭
????3.華為技術(shù)公司
????4.富士康企業(yè)集團(tuán)
????5.賽格股份集團(tuán)
????6.IBM長(zhǎng)城國(guó)際
????我公司具有自身的獨(dú)特性、企業(yè)文化、價(jià)值觀念和宗旨，并具備一支高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，在“用戶滿意”的推廣和實(shí)踐中開(kāi)拓出一條自己的路，并以100%的服務(wù)保證贏得信譽(yù)，贏得用戶。
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