企業簡介
武漢萬乘高科技有限公司(簡稱:萬乘科技)是華中區內知名的軟硬件供應商,解決方案提供商及為企業提供專業服務的綜合型公司。主要業務分為兩塊:一是代理產品的渠道分銷,另一方面是軟硬件系統集成、專業服務、應用解決方案設計。其中代理產品主要有服務器、工作站及存儲器代理等,DELL服務器、DELL工作站、DELL存儲器是戴爾在華中區授權合作伙伴。公司擁有一支在計算機領域具有豐富實際工作經驗的穩定的技術隊伍,技術人員具有長期在Windows平臺、LINUX平臺工作的豐富實際經驗,可以提供DELL服務器的安裝調試、維修保養、技術支持與培訓及RAID磁盤陣列方面的咨詢、技術支持等多種服務工作。有多名DELL認證工程師,他們都具有參與工程項目的工作經驗,能夠承擔應用系統的開發、實施及技術支持任務。
萬乘高科鼎承“以人為本、以客戶為中心、以技術為后盾、以服務為基礎”的管理理念,以“客戶滿意為衡量一切工作的準繩”為經營原則,憑借我們雄厚的技術實力,竭誠為用戶提供“零距離”的服務,攜手邁向共同的成功之顛。
企業文化
服務宗旨
客戶滿意是萬乘高科始終如一的追求目標,也是萬乘高科客戶服務工作的重心所在。在新的競爭格局下,萬乘高科將在思考和優化服務的基礎上,向客戶提供優質的服務。萬乘高科的資源共享、問題升級的層級解決機制,使整個公司的資源能充分為客戶服務利用,從而使服務質量得到了有力的保證。
萬乘高科將奉行以下服務宗旨:
Ÿ 樹立以客戶為中心的工作態度,以客戶滿意為衡量一切工作的準則;
Ÿ 建立完善的服務網絡,向客戶提供專業化、標準化、多元化的服務;
Ÿ 向客戶提供持續、**、快捷的服務,構建優質的服務品牌。
服務理念
Ÿ 在保證客戶滿意的原則下推行服務的標準化、專業化、多元化和產品化,以服務的高增值和高質量贏得客戶滿意;
Ÿ 推行服務與設備價格分離的有償服務,保證用戶利益;
Ÿ 通過有償服務形成自我循環的服務機制,實現與合作伙伴、客戶的雙贏發展。