企業簡介
賽維家電服務產業股份有限公司是中國家服務網絡廣、服務領域寬、跨國界經營,并擁有品牌的第三方專業家電服務商,于2002年9月9日注冊成立,總部設在美麗的海濱城市——青島。
賽維公司始終以“我用心,你放心”為服務理念,以“盡職盡責、盡善盡美”為工作標準,堅持誠信經營和服務創新,快速成長,迅猛發展。目前公司的業務開展以品牌代理為主導,主要致力于家電產品尤其是3C產品的維護與服務,努力發展包括從3C產品的專業維護服務到廢棄家電的回收、二手家電的交易、家電零部件的批零以及3C產品維護人員的社會培訓等業務。
賽維公司服務網絡全、業務規模大、各類高級技術人才集中。公司憑借精湛的技能水平、規范**的服務品質,成立兩年來贏得了多項榮譽。在2003年9月12日“首屆中國消費電子電器技術網絡大賽”中,賽維技勝一籌,包攬了大賽綜合類和專項類技術組的金銀銅獎。在青島市政府舉辦的2003年度“青島服務”的評選中,賽維力壓群雄、脫穎而出,成為***年輕的“青島服務”。2004年2月22日,在由中華全國總工會、共青團**、中國質量協會等舉辦的“全國用戶滿意服務明星”評選活動中,賽維榮獲“全國用戶滿意服務明星”、“全國用戶滿意服務班組”稱號。
從成立伊始,賽維就成立了專門部門負責公司的市場與業務拓展,有專門部門管理并提升服務品質,堅持以品質立企、技術為本,對業務流程、管理機制、服務體系等進行了科學地組織和優化,現公司初具“家電服務航母”的規模。賽維公司正在以專業、規范、**的服務品質,高素質的服務隊伍,健全的服務網絡,打造企業核心競爭力,爭做中國家電服務行業品牌。
賽維公司擁有全國家專業的客戶服務管理軟件。通過這一先進的管理系統,在全國范圍內實現了服務信息即時傳遞、無縫控制和**管理。公司在全國設有8個大區培訓中心,目前中高級專業服務工程師達到3000多人。在未來的2-3年中,公司將在全國發展到1000家樣板店,20000家服務網點,積聚萬名專業服務工程師。
目前公司除下設一家控股子公司外,在北京、上海、南京、沈陽、西安、武漢、廣州等一二級市場的中心城市設有40多個分公司,600多個駐外分支機構,以及三四級市場的5000多家服務合作加盟商,服務網絡覆蓋全國,成為中國家服務半徑覆蓋全國范圍的專業的家電服務商。
賽維人深信:二十一世紀的家電服務產業必將有廣闊的發展前景,賽維愿與社會各界共同開創家電服務產業的美好未來!