企業(yè)簡介
賽維家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司是中國家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、服務(wù)領(lǐng)域?qū)挕⒖鐕缃?jīng)營,并擁有品牌的第三方專業(yè)家電服務(wù)商,于2002年9月9日注冊成立,總部設(shè)在美麗的海濱城市——青島。
賽維公司始終以“我用心,你放心”為服務(wù)理念,以“盡職盡責(zé)、盡善盡美”為工作標(biāo)準(zhǔn),堅持誠信經(jīng)營和服務(wù)創(chuàng)新,快速成長,迅猛發(fā)展。目前公司的業(yè)務(wù)開展以品牌代理為主導(dǎo),主要致力于家電產(chǎn)品尤其是3C產(chǎn)品的維護(hù)與服務(wù),努力發(fā)展包括從3C產(chǎn)品的專業(yè)維護(hù)服務(wù)到廢棄家電的回收、二手家電的交易、家電零部件的批零以及3C產(chǎn)品維護(hù)人員的社會培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
賽維公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全、業(yè)務(wù)規(guī)模大、各類高級技術(shù)人才集中。公司憑借精湛的技能水平、規(guī)范**的服務(wù)品質(zhì),成立兩年來贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。在2003年9月12日“首屆中國消費(fèi)電子電器技術(shù)網(wǎng)絡(luò)大賽”中,賽維技勝一籌,包攬了大賽綜合類和專項(xiàng)類技術(shù)組的金銀銅獎。在青島市政府舉辦的2003年度“青島服務(wù)”的評選中,賽維力壓群雄、脫穎而出,成為***年輕的“青島服務(wù)”。2004年2月22日,在由中華全國總工會、共青團(tuán)**、中國質(zhì)量協(xié)會等舉辦的“全國用戶滿意服務(wù)明星”評選活動中,賽維榮獲“全國用戶滿意服務(wù)明星”、“全國用戶滿意服務(wù)班組”稱號。
從成立伊始,賽維就成立了專門部門負(fù)責(zé)公司的市場與業(yè)務(wù)拓展,有專門部門管理并提升服務(wù)品質(zhì),堅持以品質(zhì)立企、技術(shù)為本,對業(yè)務(wù)流程、管理機(jī)制、服務(wù)體系等進(jìn)行了科學(xué)地組織和優(yōu)化,現(xiàn)公司初具“家電服務(wù)航母”的規(guī)模。賽維公司正在以專業(yè)、規(guī)范、**的服務(wù)品質(zhì),高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造企業(yè)核心競爭力,爭做中國家電服務(wù)行業(yè)品牌。
賽維公司擁有全國家專業(yè)的客戶服務(wù)管理軟件。通過這一先進(jìn)的管理系統(tǒng),在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)信息即時傳遞、無縫控制和**管理。公司在全國設(shè)有8個大區(qū)培訓(xùn)中心,目前中高級專業(yè)服務(wù)工程師達(dá)到3000多人。在未來的2-3年中,公司將在全國發(fā)展到1000家樣板店,20000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),積聚萬名專業(yè)服務(wù)工程師。
目前公司除下設(shè)一家控股子公司外,在北京、上海、南京、沈陽、西安、武漢、廣州等一二級市場的中心城市設(shè)有40多個分公司,600多個駐外分支機(jī)構(gòu),以及三四級市場的5000多家服務(wù)合作加盟商,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,成為中國家服務(wù)半徑覆蓋全國范圍的專業(yè)的家電服務(wù)商。
賽維人深信:二十一世紀(jì)的家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)必將有廣闊的發(fā)展前景,賽維愿與社會各界共同開創(chuàng)家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)的美好未來!