海億恒通是原海爾旗下顧客服務子公司，成立于1990年，已有二十多年話務管理經驗。公司于2012年正式成為公司并更名為“海億恒通股份有限公司”。公司決心樹立中國話務外包產業(yè)的國際品牌，提供客戶聯絡管理，電話外包、人員派遣，話務增值等精品服務，成為令人尊敬的“四滿意企業(yè)”：

客戶滿意：用級的服務，為客戶度身定制客戶管理解決方案

員工滿意：給為企業(yè)做出貢獻的員工以實惠、舞臺和未來。

股東與合作伙伴滿意：為股東與戰(zhàn)略合作伙伴創(chuàng)造大價值，共生雙贏，和諧發(fā)展。

社會滿意：為社會提供優(yōu)質的就業(yè)崗位，誠信經營，為政府排憂解難。