關(guān)于我們
我們的背景:
百年學(xué)府武漢大學(xué)是中國歷史為悠久的著名大學(xué),被譽(yù)為中國美麗的大學(xué),坐落在武漢東湖之濱、珞珈山之畔。在中國改革開放進(jìn)入新時期的1993年,武漢大學(xué)誕生了旅游學(xué)科,成立了旅游系。之后三年即1996年,成立了武漢大學(xué)旅行社,是一個系辦校管企業(yè)。武漢大學(xué)具有良好的品牌、市場、資源、人才等綜合優(yōu)勢,這些優(yōu)勢為武大旅行社的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。武大旅行社充分依托這些優(yōu)勢,著力自身綜合素質(zhì)的優(yōu)化和提升,逐漸發(fā)展為一家將文化、講品位、講責(zé)任的文化企業(yè),成為湖北省、武漢市的旅游企業(yè)。
我們的簡史:
武大旅行社成立于1996年,至2000年止,它隸屬武漢大學(xué)旅游學(xué)院,是一家院辦校管小企業(yè),起步時員工3—4人,營業(yè)收入僅僅幾十萬。但一年一個臺階,每年有每年的進(jìn)步。
2001年,旅行社并入新武漢大學(xué)后勤集團(tuán),次年企業(yè)改制成為學(xué)校退出控股地位的股份制企業(yè)。新的機(jī)制注入新的活力,新的世紀(jì)迎來新的發(fā)展,武大旅行社緊緊抓住企業(yè)發(fā)展“二三工程”,即兩大建設(shè)三大管理:企業(yè)文化建設(shè)、員工隊伍建設(shè);質(zhì)量管理、流程管理、產(chǎn)品管理。企業(yè)開始發(fā)生深刻變化,規(guī)模迅速擴(kuò)大,員工逾百人,并擁有景區(qū)開發(fā)和旅游紀(jì)念品(校園禮品)開發(fā)的子公司。2004年始,躋身為全國百強(qiáng)旅行社并一直蟬聯(lián)至今,居22位。此間,企業(yè)和一批員工連連榮獲國家到地方的多項獎勵,如:全國勞動模范、全國導(dǎo)游員、全國青年文明號、湖北省旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位,分獲湖北省、武漢市文明旅行社等。企業(yè)追求專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略思考也顯現(xiàn)成效,在旅游市場競爭十分激烈的環(huán)境中,武大旅行社闖出一條適宜自身發(fā)展的進(jìn)步之路。
2007年底,武大旅行社總部喬遷長江傳媒大廈17樓——1000多平米的高檔寫字樓。又昭示著武大旅行社步入一個新的發(fā)展臺階,企業(yè)將以新的發(fā)展戰(zhàn)略思考,更新的發(fā)展理念和發(fā)展思路,率領(lǐng)人心更齊、氣勢更壯的隊伍邁向新的征程。
2008年,在依托武大旅行社的基礎(chǔ)上,重新申請注冊了武漢學(xué)知旅國際旅行社有限公司,著力打造“學(xué)知旅”這個新的企業(yè)品牌,并推進(jìn)企業(yè)奔向國際化大平臺。
我們的價值觀:
真誠是信條、善良是美德,信條須要遵循、美德即為道德。企業(yè)發(fā)展應(yīng)循之有道,循道在于悟道,道不在言而在行。
我們的發(fā)展觀:
旅行社是依賴人力資本而運(yùn)營、依賴團(tuán)隊而發(fā)展的。人力資本源自人力資源,化“源”
為“本”,“輕能人”而重團(tuán)隊,對企業(yè)的“民生投入”和文化建設(shè),從來就是檢驗經(jīng)營者的智慧、眼光和胸懷的尺度。不散財無以凝人心,無民生就無團(tuán)隊。沒有眾志成城目標(biāo)一致,就難有企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
我們的市場觀:
有能力就有市場、有特色就有份額、有思路就有方向。
敬畏客戶才能尊重客戶、尊重客戶才能貼近客戶、貼近客戶才能贏得客戶、感恩客戶才能保住客戶。
做市場的底線是不斷修煉自身的內(nèi)功;
做客戶的底線是對客戶的敬畏和尊重。
我們的記錄:
國家級榮譽(yù):
-2004年度,武大旅行社躋身由國家旅游局評審公布的全國國內(nèi)旅行社百強(qiáng)社,名列第49位;
-2005年度,武大旅行社續(xù)居全國國內(nèi)旅行社百強(qiáng)社,名列第30位;
-2006年度,武大旅行社再居全國百強(qiáng)國內(nèi)旅行社第22位;
-2007年度,武大旅行社名列全國百強(qiáng)國內(nèi)旅行社第32位;
2008年度,武大旅行社名列全國百強(qiáng)國內(nèi)旅行社第34位;
-2004年度,武大旅行社導(dǎo)游部被團(tuán)**、國家旅游局授予“全國青年文明號”;
-2007年度,武大旅行社導(dǎo)游部被國家旅游局授予“全國巾幗文明崗”。
省、市級榮譽(yù):
-2000年起,武大旅行社被武漢市旅游局樹立為行業(yè)樣板企業(yè),成為湖北省旅游局和武漢市旅游局共同向市場推薦的旅行社;
-2001年起,武大旅行社連續(xù)被湖北省旅游局、武漢市旅游局評為省、市十強(qiáng)國內(nèi)旅行社,并名列**;
-2003年度,武大旅行社榮獲武漢市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)“十佳”企業(yè)榮譽(yù)稱號;
-2003年度,武大旅行社導(dǎo)游部被團(tuán)省委、湖北省旅游局授予“湖北省青年文明號”;
-2004年5月,全資子公司武大校園文化禮品公司所開發(fā)的“江城旅游地形圖印章”,榮獲武漢市首屆外事禮品一等獎。
-2004年9月,武大旅行社榮獲二00四年武漢地區(qū)導(dǎo)游大賽組織獎;
-2005年9月,武大旅行社榮獲二00五年武漢地區(qū)導(dǎo)游大賽組織獎;
-2006年9月,武大旅行社榮獲二00六年武漢地區(qū)導(dǎo)游大賽組織獎;
-2006年10月,武大旅行社榮獲武漢市旅游發(fā)展貢獻(xiàn)獎;
-2007年1月,武大旅行社導(dǎo)游部被湖北省人事廳、省旅游局授予“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位”光榮稱號;
-2008年4月,武大旅行社被分別評為湖北省、武漢市“文明旅行社”;
-2002年度起,武大旅行社連年獲得全國教育系統(tǒng)十佳旅行社。
校級榮譽(yù):
-2003年度,武大旅行社榮獲武漢大學(xué)“文明服務(wù)窗口單位”榮譽(yù)稱號.