武漢新光電網(wǎng)科信息技術有限公司(簡稱“新網(wǎng)信息” )成立于2004年12月, 是華中地區(qū)大的座席外包專業(yè)服務機構(gòu);是武漢市商務局以及東湖新技術開發(fā)區(qū)認定的專業(yè)服務外包企業(yè)。擁有通信管理局頒發(fā)的呼叫中心業(yè)務資質(zhì);擁有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險兼業(yè)代理業(yè)務資質(zhì)。
公司擁有專業(yè)化的呼叫中心團隊,專業(yè)從事呼叫中心服務外包、呼叫中心場地外包和建設,公司現(xiàn)有專業(yè)外呼坐席3500席,分布于光谷軟件園和汽車電子產(chǎn)業(yè)園職場。
新網(wǎng)信息還致力于呼叫中心的運營和增值服務的開發(fā),擁有先進的呼叫中心平臺和豐富的運營經(jīng)驗,集多媒體技術、IP網(wǎng)絡技術為一體,具備數(shù)據(jù)集中、語音智能路由、坐席分布等先進功能。能提供呼叫中心、客戶關懷、客戶分析、客戶關系管理的外包服務以及電信增值服務的運營。