企業簡介
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,是一家全國性大型保險公司。公司總部設在北京,在全國各地擁有各級分支機構及營銷服務部門1100多個,內外勤員工超過15萬人。截至2007年12月底,公司總資產逾1300億元。從累計保費規模和總資產衡量,新華保險為中國第四大壽險公司。目前,新華保險正在積極打造綜合服務平臺,將在更廣闊的領域為客戶提供全面、優質的風險保障和投資理財服務。2007年公司發展創歷史好水平 2007年,新華保險保費收入達321億元,同比增長21%。在業務規模持續提升的同時,公司業務結構、業務品質和業務價值達到歷史好水平,公司可持續發展能力大大提升。目前,新華保險在全國各地擁有34家省級分公司、173家地市級中心支公司和909家營銷服務部,內外勤員工超過15萬人??蛻舴罩艿劫N心新華保險客戶服務體系通過ISO9001∶2000質量管理體系認證,規范化、標準化的客戶服務體系可為客戶提供高標準、的保險服務。我們的服務渠道:客戶服務中心 為客戶提供保險咨詢、投保、續保、保全、理賠、投訴業務等一站式服務。95567 為全國客戶提供7×24小時人工、自助服務與留言服務。服務內容:投保咨詢、保單查詢、保單基本信息變更、單證補發、理賠報案、投訴、業務員認證等。新華保險網 **客戶都可通過公司網站了解保險理財資訊,可進行保單信息查詢、保全信息變更、保險卡在線激活,還可以通過代理人的“網上門店”挑選為自己服務的代理人。新華保險代理人 全國各地逾14萬新華保險代理人,用其專業和誠信為每一位客戶提供面對面個性化保險服務。理賠服務**便捷新華保險預付保險金、保險金銀行轉帳、綠色理賠通道、透明輕松理賠、理賠自助網絡、誠信理賠雜志、理賠公益課堂等特色理賠舉措,并實現了全國范圍無障礙理賠。員工團隊專業、**、凝聚力強十多年來,新華保險凝聚和培養了一支專業、**,具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。目前,我們的管理干部隊伍近10000人,銷售隊伍超過14萬人,秉承“團結、敬業、奉獻”的新華精神,致力于推動公司持續發展,為客戶提供更好的服務,為社會創造更大的財富。將公益事業進行到底認真踐行企業公民職責、自覺承擔社會責任是新華保險自成立以來就一脈相承的優良傳統。十幾年來,新華保險在捐資助學、扶危濟困、急難救助、支持國家體育事業、傳播公益理念等方面做出了積極貢獻,并將持續努力,把公益事業進行到底。2008年1月份,南方十幾個省份遭受了罕見的雨雪冰凍災害的襲擊,給當地人民的生產生活造成嚴重的損失。為支持抗災救災活動,新華保險向受災嚴重的湖南、湖北等災區捐款240萬元,捐物1050件,支持災區人民重建家園。2008年5月,四川汶川發生8級地震,公司向四川災區捐款500萬元,員工捐款達750萬元;公司向赴災區緊急救援的消防官兵贈送總保額近35億元的意外傷害保險;發起“尋找災區客戶和員工,一個都不能少”行動,主動為受災客戶和員工提供救援和理賠服務。