自1998年起，以張環女士為核心的服務團隊，針對中國市場早開創“意大利單團地接”的新型服務，并始終如一地堅守“意大利單團地接服務”的戰略定位，致力于推動單團地接服務的不斷升級，為中國人創造卓越的意大利旅行體驗。
意大利旅游與中國旅游是完全不同的兩個市場，本著“專業化經營、創建強勢品牌”的宗旨，2010年，意大利米斯特拉國際旅行社進行戰略調整，專注發展其意大利來華旅游主業，并將意大利入境業務進行剝離，由原入境地接團隊單獨成立意大利環意國際旅行社，專注發展意大利單團地接服務。
中國人出境旅游具有諸多特殊性，要成為的地接社，必須深諳中國市場的特征，針對中國市場的特殊性配置地接資源，這已成為行業的共識。意大利環意中國團隊在原米斯特拉服務中國市場13年的基礎上，攜手意大利具有15年豐富單團接待經驗的操作團隊，起動新品牌——“環意”，繼續堅守意大利單團地接服務。經過各項資源的進一步整合，環意現今已擁有600多家單團專用的4星及5星協約商務酒店，各種單團專用的小型豪華車及專業車行服務，以及在意大利的各種公務活動安排渠道。
現今環意正在意大利培養自己的單團導游隊伍，這是為提升單團地接服務品質而做出的一次開創性示范舉措。相信經過整合后的環意，將會為擁有意大利單團業務的同業旅行社，提供更多的支持。