企業簡介
昆山**檢測設備有限公司是一家由臺商為適應國內市場設立的公司,主要生產銷售GX系列全自動金相切割機、慢速精密切割機、PCB自動切割機、全自動金相鑲埋機、金相研磨拋光機;擁有上海聯爾和上海谷景各類硬度計昆山市場代理權,代理銷售日本進口FUTURE-TECH(簡稱FT)、日本三豐(MITUTOYO)硬度計、OLYMPUS金相顯微鏡、實體顯微鏡,鹽霧試驗機、材料試驗機等;
并提供相關的技術支持和售后服務,我司將以優質的產品及良好的售后服務為您的產品提供質量保證.
服務宗旨:
昆山**檢測設備有限公司一貫奉行“以質量求生存,以服務求發展”的宗旨。不僅給客戶提供的產品,同時也為客戶提供的服務。給我們的用戶帶來***可靠的信心保證。
一、售前服務
產品售出前,公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,有效地購買。
二、售中服務
產品售出過程中,公司有對用戶熟悉產品的專職介紹,使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下,公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。
三、售后服務
銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,并在保修期內,對產品進行售后維修等服務,包括為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等。
服務承諾:
一、對所有產品實行一年免費保修,終身維修。
1、保修期:產品正常使用之日起。
2、終身維修:在保修期外的產品收取少量維修成本費。
3、在保修期外的修理配件再保修:自修理好之日起保修半年。
4、易損易耗品(如人為損壞、保險絲、電泡、其它異常因素造成的儀器故障等)不屬于保修范圍。
二、技術服務
1、協助用戶正確使用所購產品,確保客戶會用、用好。
2、有償地提供部分設計與開發服務。
3、提供產品配套服務。