煙臺盛泉泵業有限公司坐落于煙臺市萊山經濟開發區盛泉工業園,是2003年在牟平工業泵廠基礎上組建起來的股份制企業。下設山東耐特泵業有限公司、煙臺盛泰精密鑄造有限公司。
公司秉承“提升質量、實現價值;快樂工作、幸福生活”的發展理念,致力于泵行業發展。
公司專業生產磁力離心泵、石油化工離心泵、化工離心泵和其他工業泵,是中國通用機械泵業分會成員單位,是中國石化物資資源市場成員、中國石油天然氣網絡會員單位、中國海洋石油總公司和中國化工集團網絡供應商,是山東省耐腐蝕泵行業大的離心泵生產企業之一,是山東省大的磁力離心泵生產企業。預計牟平區生產基地明年五一開始生產。
質量、服務周到的經營理念,注重人才戰略和技術科研,使企業始終注重產品質量的提升。從產品開發、設計、采購、制造、檢驗和試驗能力在同行業中始終處于先進行列,始終關注無泄漏磁力離心泵的產品開發,在消化、吸收和改進的基礎上,成功設計出了新一代無泄漏磁力離心泵,傳動效率和運轉可靠性處于國內水平,是山東省**家成功將磁力離心泵批量成功投入市場的企業。
公司始終把技術創新當作企業發展的源動力,盛泉泵業建立了以企業為主導、市場為導向、與省內外科研院所合作與自主研發機制相結合。技術研發部專門負責產品的開發設計,設有設計室、工藝室、產品評審組等機構。先后與煙臺大學、甘肅理工大學、江蘇大學、甘肅科學院磁性器件研究所等簽署了合作開發協議,在引進、消化吸收和建議的基礎上,更注重產品改進和創新,公司創新能力穩步提升,已經走在了同行業前列。通過對常規產品系列的改進和整合,產品結構和性能走在了同行業前列,新一代磁力離心泵的開發為公司發展注入了活力。公司積極參加發明專利和知識產權保護工作,現已有6項專利已經受理,其中兩項發明專利和四項實用新型專利。
公司從建立之初就設有專職的質量管理部門,從原材料進廠到產品出廠試驗,配備完善的監視、測試設備和完善的質量管理體系,產品質量長期穩定。在生產許可證現場審核產品抽查和煙臺市質量監督抽查中均順利通過。公司先后通過了ISO9001質量管理體系認證、IS010012測量管理體系確認,質量管理體系覆蓋了公司生產、經營的全部過程,定期組織內審和管理評審,多次順利通過第三審核和第二方審核,在堅持“八項質量管理原則”的基礎上,秉承“質量**、持續改進、注重細節、滿意顧客”的質量方針,全員參與質量管理,產品全部實現可溯源。全面實行“ERP”信息化管理,公司不斷加大監視、測量設備的配置投入和質檢隊伍建設,企業質量保證能力和質量管理水平穩步提升,顧客滿意程度逐年提高。
公司設有專職的售后服部,從信息接收與客戶溝通、確認時間安排到現場服務及跟蹤到客戶使用回訪,都建立了一整套完善的售后服務管理制度。同時加強了客戶培訓,把單純的現場服務變成了產品文化的交流。售后服務部設有專職內勤,負責記錄異常信息和客戶要求,跟蹤售后訂單的計劃進度和現場服務進度,并對客戶定期回訪,每月與技術、質檢、生產等部門就現場服務情況和出現的問題進行分析、溝通,提出改進措施已達到持續增加顧客滿意度的目的。公司市場遍布山東濟南、北京、廣州、南京、哈爾濱、內蒙鄂爾多斯、陜西西安、山西太原、新疆等30個地區;公司為各辦事機構配備了專職的售后服務人員,同時技術部門和裝配車間有機動的技術人員和裝配機師,能方便快捷地為客戶提供現場技術指導和現場服務,實現公司的服務承諾。
公司始終把人力資源管理放在舉足輕重的地位,建立了完善的人才戰略體系和人力資源管理體系,并與大連博納敏智咨詢管理公司簽訂長期管理指導協議,對人才戰略和企業發展給予管理提升和學習支持。公司擁有自己獨特的人才梯隊體系,保障企業規模發展和技術進步的需要。通過內訓、網絡培訓、外訓、拓展訓練、行業交流等形式,人力資源部采取獨特的效果評估跟蹤手法,建立了完善的培訓體系,針對公司各類群體積極組織相關適宜的培訓,現擁有內部培訓師團隊,并定期安排中高層人員外訓和拓展訓練,組織相關人員開展內部技術交流和外部經驗交流,定期派各級管理人員到同行業先進企業和國內先進企業學習交流,取長補短。技術人員通過定期到高校培訓和接受外聘的專業指導,質檢管理人員定期參加質量管理培訓班,各級管理人員定期對基層員工占有針對性技術培訓,員工綜合素質、工作技能和質量意識均持續提高。
煙臺盛泉泵業有限公司:煙臺市萊山區軫大路16號(交警四中隊西行1公里)
山東耐特泵業有限公司:煙臺市牟平區牟乳路西
煙臺盛泰精密鑄造有限公司:煙臺市牟平區牟乳路西