玉溪市賽德電氣有限公司
玉溪市賽德電氣有限公司是高低壓成套電氣、電線電纜、五金交電、橡膠制品、機械設備等產品專業生產加工的有限責任公司,公司總部設在云南省玉溪市紅塔區明珠路115號,玉溪市賽德電氣有限公司擁有完整、科學的質量管理體系。玉溪市賽德電氣有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨玉溪市賽德電氣有限公司參觀、指導和業務洽談。
關于主營產品介紹：德力西品牌產品，質量管理：德力西自1995年獲得ISO9001：1994質量管理體系認證，1998年、2000年分別通過ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，成為全國首批通過“三認證”的企業。2001年，公司完成了ISO9001：2000質量管理體系的換版認證，率先與國際質量管理體系接軌。2002年完成ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三大管理體系的整合，使質量管理工作跨上一個新高度。2010年，公司完成ISO9001：2008質量管理體系的換版認證。集團所有生產的產品都已獲得3C強制性認證,主導產品還分別通過了KEMA、UL、CE、VDE、SEMKO等國外認證。在抓質量管理體系的持續運行工作中，重點抓體系運行的日常考核和體系的內審，抓好糾正預防措施的落實改進，使體系在運行中不斷完善、不斷提高、不斷前進，奔向追求卓越的目標。2005年度榮獲質量領域的獎項——“全國質量管理獎”。產品質量監督實施二級檢查三級稽查制，即各子公司分廠質檢員專職檢驗——分廠質檢科長日常抽檢——子公司質控部監督抽檢——總部質量部及德力西電氣有限公司質量部定期監督抽檢。現有專職質量管理人員68人，檢驗員196人。
用戶服務：公司以“為客戶著想、對客戶負責、讓客戶滿意”為宗旨，成立了客戶服務中心。該中心是集團與客戶的主要溝通渠道，“三包”服務及客戶的意見在該中心全權受理。中心下設售后服務部和客戶管理部，主要負責客戶投訴及咨詢的接收、分析、傳遞和反饋；“三包”產品的受理、鑒定、調換、返修；客戶信息的整理、解答、傳遞、跟蹤、處理結果的反饋；監督生產企業對產品質量問題的有效改進；解決客戶的技術及疑難問題，幫助用戶做好產品選型，介紹產品性能及使用要求，為用戶提供必要的技術文件和有關資料；對重點用戶進行技術指導、培訓，進行質量跟蹤，建立用戶檔案，及時根據用戶需求改進產品的性能，不斷提高產品質量和服務質量。
質量績效：通過自身不懈的努力及各相關方的支持，公司質量管理已得到有關方面的認可，先后獲得“全國質量管理先進企業”、“全國用戶滿意企業”、“全國用戶滿意產品”、“全國機械工業質量管理先進示范企業、質量效益型企業”、“浙江省質量管理獎”、“中國產品”等質量榮譽。
質量沒有，只有更好，用戶滿意亦只有起點，沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心，繼續強化質量管理，努力趕超國內外同行業先進水平，爭創中國人自己的國際品牌。