國家服務外包人力資源研究院（National Human Resources Institute for Service Outsourcing，簡稱NISO）是由教育部、商務部聯合發文，依托清華大學軟件學院設立的，面向服務外包產業人力資源領域的國家級研究院。研究院的主要工作涉及人才培養與學科建設，產業研究與數據咨詢，智囊與決策支持，以及相關產業人力資源標準制定與國際合作。旨在解決當前我國服務外包產業發展中的人才困境難題，建立人力資源標準，完善人才培養、測評體系，為國家實現產業結構調整做好人力資源儲備。
2012年1月9日，國家服務外包人力資源研究院在長春高新區建設國家服務外包人力資源研究院東北院，公司全稱長春高華服務外包發展有限公司，共建服務外包人才培訓中心、測評與人力資源服務中心、接發包服務中心、創新企業孵化中心。
在未來發展中，長春高華服務外包發展有限公司圍繞長春市人才和汽車產業兩大特色，引進先進教育理念、工具和方法，將呼叫中心、嵌入式軟件開發等成熟項目與區域經濟特色有機結合，快速落地長春，把長春的教育資源優勢轉化為服務外包產業的人力資源優勢。以服務外包產業人力資源為核心，為長春地區構建完善、健康的服務外包產業鏈提供人才儲備和智庫服務，共同打造長春市的服務外包產業特色，為全國服務外包產業的發展提供典型示范。