企業簡介
美國公司
美國Markel產品公司始創于1921年,其智控節能型電供暖設備涵蓋了工業與民用建筑的各個領域,可滿足不同場所及特殊環境下的采暖需求,如用于住宅、辦公樓、賓館、學校的**節能型(2900系列);用于潮濕環境中的防水防潮型;用于易燃易爆場所的防火防爆型;用于超大空間的大功率型等,Markel產品以其可靠的品質、卓越的性能成為世界采暖領域的知名品牌。
中國區
沈陽瑪克爾商貿有限公司是美國Markel智控供暖設備在中國區的唯一代表處,負責中國市場的銷售及招商工作。經過幾年來在北方高寒地區實際應用驗證,Markel產品節能、**、低投入的產品優勢已得到市場認可,并以低返修率、低故障率獲得中國用戶信賴。Markel產品北至黑龍江、南至蘇杭,應用面積達數百萬平方米,創造了良好的經濟效益和社會效益。
服務體系
售前服務
·保證向用戶提供準確可靠的測試數據和檢測報告
·及時向用戶提供投標、報價等資料,做好技術咨詢工作
·充分與用戶協商,明確合同條款要求,以便更好履行合同
售中服務
·依據合同規定,按時按序交貨,認真履行合同條款
·詳盡介紹產品結構特點、安裝注意事項,組織技術人員進行專項技術服務
·對用戶提出的任何意見,及時進行妥善解決
·了解用戶合理需求,并盡可能予以滿足
售后服務
·對產品實行終身跟蹤服務,解答用戶疑難
·建立用戶檔案,加強與用戶交流,協助用戶使用佳供暖方案
·認真履行售后服務承諾,為用戶解后顧之憂
·確保實施完善的售后服務體系