2009年10月,浙江省旅游集團(tuán)與杭州蕭山國際機(jī)場有限公司在合作框架協(xié)議下,在省、市兩級運(yùn)管局的牽頭指導(dǎo)下,由浙江外事旅游汽車有限公司控股,杭州凱興旅游服務(wù)有限公司、杭州新晨客運(yùn)有限公司三家單位共同出資成立了“浙江空港快客有限公司”,注冊資金人民幣1800萬元。
“空港快客”基本屬于蕭山國際機(jī)場的地面交通服務(wù)內(nèi)容的范疇,既是長途客運(yùn)專線,又是跨區(qū)域?qū)>€,大程度地方便乘客換乘,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,充分發(fā)揮服務(wù)的優(yōu)勢,以“客戶滿意”為中心,實(shí)行以“準(zhǔn)航空式”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)由空中延伸至地面,確保旅客在蕭山國際機(jī)場的便捷出入,實(shí)現(xiàn)“空中地面的無縫對接”。同時(shí),通過發(fā)揮“空港快客”的換乘優(yōu)勢,將為蕭山機(jī)場二期工程建設(shè)、航班擴(kuò)容,特別是國際航班的開通提供道路客運(yùn)的強(qiáng)大后續(xù)服務(wù)保障。也為滿足乘客一站式便捷、經(jīng)濟(jì)地來往機(jī)場,提高和完善機(jī)場的服務(wù)能力,為提升蕭山國際機(jī)場在全國乃至國際航站中的重要位置起到了積極的作用。