中國免稅品(集團)有限責任公司(以下簡稱:中免集團)成立于1984年,是唯一一家經國務院授權在全國范圍內經營免稅業務的國有專營公司,并按照國家賦予的"統一經營、統一組織進貨、統一制定零售價格、統一制定管理規定"的"四統一"管理政策對全國免稅行業實施統一管理,是中國免稅業的代表和旗艦企業,多年躋身世界免稅品經營商前20強。
中免集團以"分享旅游的快樂,延伸旅游的享受"為使命,向出入境旅客、國際海員、外交人員提供高檔進口煙草、酒水、香水化妝品、服裝、服飾、皮具、首飾、手表、食品以及***等免稅商品購物服務。經過二十多年的發展,中免集團已在中國大陸29個省市自治區的90多個口岸城市(包括香港、地區),設立了170多家免稅店,其中中免集團控參股免稅店近100家,涵蓋了機場免稅店、航空公司機上免稅店、邊境免稅店、客運站免稅店、供船免稅店、火車站免稅店、外交人員免稅店和市內免稅店八大類型,已發展成為世界上免稅店類型全、單一國家零售網點多的免稅品運營商。
中免集團依托免稅業務優勢,積極推進相關業務多元化,實施公司向旅游零售領域轉型的戰略。2003年8月經北京奧組委授權,中免集團成為**批奧運特許商品零售商,并在全國設立了78家奧運商品零售網點,在服務奧運支持奧運的同時,為公司開展特許產品零售業務積累了寶貴的經驗。與此同時,中免集團陸續推出了 "千步廊"、"熊貓家"高檔中國特色紀念品自有品牌,并開設了自有品牌專賣店;推出了"儷樂廊"國際奢侈品牌專賣店,并陸續在廣州、深圳、廈門等機場國內廳開店。以上自有品牌的推出在填補市場空白的同時,為公司有稅業務的發展找到了新增長點。
中免集團長期堅持觀念上創新、管理上變革、業務上開拓的經營管理理念,使公司業務保持長期穩定發展,實現經營業績快速增長,在財政部2000年對**企業所屬169家企業績效評判中,中免集團綜合評分排名第七,在商貿行業46家企業中排名**。隨著2004年與中國國際旅行社總社的戰略重組,中免集團迎來了更大的發展機遇,通過堅定不移地深入貫徹落實"批發、零售并重,免稅、有稅共舉"的發展戰略,使公司戰略發展和經營業績再上新臺階。同時,中免集團建立了一支年輕化、專業化、高素質的管理團隊和職工隊伍,其中大專以上學歷員工達98%;公司通過自主經營免稅店鍛造了一支經驗豐富的零售人才隊伍;公司全面樹立了"以客戶為中心、以市場為導向"的經營理念,建立了人才能上能下、能進能出的市場化用人機制,公司核心競爭力、戰略執行力的不斷增強,為公司未來業務實現跨越式發展奠定了更加堅實的基礎。